polisa na sprzęt komputerowy

dokładnie tak,jeśli powiesz że dziecko sepsuło to niedopilnowałeś dziecka , psa, itp. no może trzęsienie ziemi ale pewnie tego nie ma w regulaminie, nigdy więcej nie wykupie żadnego ubezpieczenia zwłaszcza w tej firmie

posiadam dodatkowe ubezpieczenie na laptopa w ergo hestia .to jest wielkie nie porozumienie ,w laptopie LENOVO popsuły się zawiasy (jest to narmalne w tym sprzecie ) tak mnie poinformowano w serwisie, pani na infolini powiedziała mi że to ubezpieczenie nie obejmuję takiego problemu ,bo zeby był problem musiało by przejsć przez moje mieszkanie tornado i zwalić sprzet z wielkim hukiem na podłogę .Ludzie nie dajcie się na te dodatkowe ubezpieczenia to jest zwykłe wyciąganie z ludzi pieniedzy

Jest dokładnie tak jak Pan pisze. Na początku września tego roku kupiłem smartfona za którego zapłaciłem 1600 pln. Dodatkowo dokupiłem ubezpieczenie - 30 % wartości. Przez czysty przypadek pękł mi wyświetlacz. Ubezpieczenie miało obejmować zdarzenia losowe, co z tego... i tak musiałem ponieść dość duże koszty. 23 za kuriera razy dwa ( wysyłka plus odbiór ) i 146 za " darmowa" naprawę. Ja w każdym razie czuje się okradziony i oszukany. To jest zwykle wyciąganie pieniędzy z naszych portfeli.

Trzeba było kupić w arkadi w saturnie,mnialem wypadek z laptopem gdzies po roku laptop 6000zł. Dali mi karty saturn na nowego z tym ze po roku kosztował jakieś 4200zł. Ale bez problemu dostałem karty saturn na kwote taką jaką ten laptop po roku kosztował. Ale dodam że dużym plusem jest to że nie musiałem kupować laptopa tylko co kolwiek za tą kwote. Dodatkowo poleca samsunga bo z servisem nie ma problemu,i wszystko kupujie w saturnie w arkadi,a nie w firmie krzak która sprzedaje przez pół roku,a ty wykupisz polise czy ubezpieczenie na 5lat. Jak firma zbankrutujie po roku.

a jaki miał Pan wypadek z laptopem? co się stało?

pisze przeciez ze 30% wartosci a nie cala

Jest to nie pierwsza odpowiedź aroganckich, nie przygotaowanych do pracy pań z centrum alarmowego ergo hestii. Płacić ubezpieczenie pełna kultura, zgłoszenie szkody arogancja i brak profesjonalizmu. Trzeba na prawdę zastanowić się przy następnych zakupach, Ubezpieczenie tak, ale nie w ergo hestii.

Zdecydowanie potwierdzam. Trzeba się trzymać z daleka od ERGO HESTII! Kupiłam laptop DELL Inspiron i dokupiłam do tego przedłużenie gwarancji za prawie 700 zł. W reklamie była zapowiedź "szybki i profesjonalny serwis w razie awarii". Teraz mam popsutą klawiaturę, oryginalna gwarancja wygasła 2 miesiące temu, tymczasem Hestia twierdzi, że jest to "uszkodzenie zewnętrzne", którego moja polisa nie obejmuje. Naprawa byłaby tańsza niż ta żałosna "polisa" mimo, że trzeba wymienić całą klawiaturę. Wiem, trzeba czytać "drobny druk" - na pewno nigdy więcej nie dam się nabrać na taką "gwarancję".

To dziwne bo ja zakupiłam smartfona za 600 zł i też pękł mi wyświetlacz (oczywiście z mojej winy), przyjeli szkodę , mogłam wybrać dzień w jaki kurier ma przyjechać po telefon (nic nie płaciłam) no i po 2 tyg wymienili mi wyswietlacz i odeslali telefon, za co rowniez nie placilam. Wiec nie wiem jak to dziala.

Jak opisałeś zdarzenie z pękniętym wyświetlaczem?

Czy do wysyłki dolaczalas jakied dokumenty? Opisywalas paczkę?