Kontakt
  • Link4
  • AXA Ubezpieczenia
  • Aviva
  • Proama
  • PZU
  • Warta

Jak otrzymać wysokie odszkodowanie z OC oraz AC?

Wypadek, nawet drobna kolizja, zawsze wiążę się ze stresem i negatywnymi emocjami. Nikt nie chciałby zatem narażać się na dodatkowe nerwy związane z problemami z wypłatą odszkodowania. Sprawdź, o czym warto pamiętać, zgłaszając szkodę ubezpieczycielowi, aby otrzymać odpowiednio wysokie odszkodowanie z OC sprawcy lub naszego AC.

Spis treści:

  1. Jak uzyskać odszkodowanie z OC sprawcy?
  2. Zaniżenie odszkodowania z OC – co zrobić?
  3. Kalkulator szkody całkowitej z OC
  4. Czy ubezpieczyciel zwróci z OC koszty prywatnego leczenia?
  5. Jak uzyskać odszkodowanie z AC?

Jak uzyskać odszkodowanie z OC sprawcy?

Odszkodowanie z ubezpieczenia Jedziesz rano do pracy, zatrzymujesz się na czerwonych światłach, a z tyłu uderza w Ciebie auto. W takim wypadku, podobnie jak w każdej innej sytuacji, kiedy to inny kierowca był sprawcą zdarzenia, masz prawo do odszkodowania z jego OC. Sprawdź poniższą instrukcję, aby dowiedzieć się, co krok po kroku zrobić, by nie mieć problemu z otrzymaniem odpowiedniej sumy pieniędzy. Jeśli natomiast sprawca nie ma OC, kliknij tutaj, by sprawdzić, jak otrzymać odszkodowanie z UFG.

1. Spisz dane sprawcy

Jeżeli w wypadku nikt nie został ranny, a drugi kierowca przyznaje się do winy, nie musisz wzywać policji. Wystarczy, że spiszecie oświadczenie sprawcy. Muszą w nim być zawarte następujące dane:

  • imię i nazwisko sprawcy
  • PESEL sprawcy
  • numer polisy OC sprawcy
  • numery rejestracyjne pojazdów
  • marki pojazdów
  • data i okoliczności zdarzenia.

To właśnie tych informacji będziesz potrzebował przy zgłaszaniu szkody. Warto poprosić sprawcę o pokazanie dokumentu potwierdzającego jego polisę OC, aby sprawdzić, czy podał prawdziwy numer ubezpieczenia.

Jeżeli szkoda jest naprawdę niewielka (np. drobne zarysowanie) możesz spróbować się dogadać ze sprawcą, aby wypłacił Ci określoną sumę na naprawę z własnej kieszeni. Winny kierowca nie straci wtedy zniżek na swoim OC.

Sprawdź, co zrobić po wypadku, a co po kolizji

2. Zadzwoń po policję

Jeżeli drugi kierowca nie chce przyznać się do winy, nie trać niepotrzebnie nerwów, tylko zadzwoń po policję. Podobnie postąp w sytuacji, kiedy nie jesteś pewny, czy drugi kierowca jest trzeźwy.

Pamiętaj, by potem, kiedy będziesz już zgłaszać szkodę ubezpieczycielowi, podać mu także dane jednostki policji, która przyjechała na miejsce zdarzenia.

3. Zgłoś szkodę

Odszkodowanie z OC sprawcy Jeszcze trzy lata temu szkodę trzeba było zgłosić u ubezpieczyciela sprawcy, a nie w towarzystwie, w którym Ty wykupujesz składki OC. W 2015 r. zaczął jednak działać system Bezpośredniej Likwidacji Szkód (BLS). Jeżeli zarówno Twój ubezpieczyciel, jak i sprawcy, przystąpili do tego systemu, wniosek o likwidację szkody możesz zgłosić w swoim towarzystwie. Twój ubezpieczyciel już sam rozliczy się z towarzystwem sprawcy.

Którzy ubezpieczyciele są w systemie BLS?

Zdarzenie zgłasza się zwykle telefonicznie, choć wiele towarzystw umożliwia także wypełnienie formularza szkody przez Internet.

To normalne, że po wypadku będziesz zestresowany i zmęczony, jednak mimo to warto jak najszybciej zgłosić szkodę, aby od razu mógł się rozpocząć cały proces prowadzący do wypłaty odszkodowania.

4. Uproszczona ścieżka likwidacji

W przypadku drobnych szkód ubezpieczyciel może zaproponować Ci uproszczoną ścieżkę likwidacji. Wtedy wycena dokonuje się nie na podstawie oględzin rzeczoznawcy, lecz na podstawie Twojego oświadczenia i przesłanej dokumentacji fotograficznej.

Następnie ubezpieczyciel poda Ci proponowaną sumę odszkodowania i, jeżeli ją zaakceptujesz, pieniądze trafią na Twoje konto.

Dowiedz się więcej, o uproszczonej likwidacji szkody

5. Wizyta rzeczoznawcy

W przypadku poważniejszych szkód lub jeśli nie zgodzisz się na kwotę zaproponowaną w wyniku uproszczonego sposobu likwidacji, skontaktuje się z Tobą rzeczoznawca w celu umówienia się na oględziny samochodu. To właśnie on zbada rozmiar i rodzaj uszkodzeń. Od jego oceny będzie zatem zależała wysokość przyznanego Ci odszkodowania.

Pamiętaj, by przed wizytą rzeczoznawcy nie naprawiać żadnych szkód w aucie. Jeżeli już musisz coś naprawić, np. aby móc wrócić samochodem do domu po wypadku, zrób dokładne zdjęcia, które udokumentują, jak wyglądał pojazd tuż po wypadku.

6. Wybór sposobu likwidacji

Ubezpieczyciele dają do wyboru dwa sposoby likwidacji szkody:

  • wariant kosztorysowy (gotówkowy) – na podstawie oceny rzeczoznawcy otrzymujesz na konto określoną sumę pieniędzy. We własnym zakresie naprawiasz auto... lub nie (pamiętaj, że pieniędzy z odszkodowania nie musisz koniecznie przeznaczyć na naprawę samochodu)
  • wariant serwisowy (bezgotówkowy) – razem z ubezpieczycielem wybierasz warsztat i zostawiasz tam samochód. Ubezpieczyciel rozlicza się bezpośrednio z właścicielem warsztatu.

7. Wycena – kalkulator szkody OC

Jeśli zdecydujesz się na wariant kosztorysowy (gotówkowy) rozliczenia, ubezpieczyciel musi przygotować wycenę szkody. W imieniu towarzystwa przygotowuje ją rzeczoznawca, który korzysta ze specjalnych programów odszkodowawczych. Takie kalkulatory wyceny szkód dostępne na polskim rynku to np. Info-expert, Audatex, Eurotax czy DAT.

Co zawiera kalkulator szkody OC?


  • katalogi części dla poszczególnych marek i modeli aut wraz z ich cenami,
  • bazy danych producentów i pojazdów,
  • przeciętne stawki warsztatowe poszczególnych usług.

Kalkulatory wyceny szkód pozwalają także określić wartość pojazdu przed oraz po wypadku.

Tego typu programy są oczywiście na bieżąco aktualizowane, więc powinny zawierać w miarę aktualne ceny elementów oraz stawki za roboczogodzinę.

8. Otrzymanie pieniędzy

Odszkodowanie powinieneś otrzymać w ciągu 30 dni od zgłoszenia szkody. Niekiedy jednak okazuje się, że w tym terminie nie udało się wyjaśnić okoliczności związanych z wypadkiem. Wtedy ubezpieczyciel może wypłacić pieniądze w ciągu dwóch tygodni od momentu ustalenia wszystkich ważnych okoliczności.

Na odszkodowanie nie powinieneś jednak czekać dłużej niż 90 dni od momentu zawiadomienia ubezpieczyciela o zdarzeniu (chyba że o odszkodowaniu decyduje postępowanie cywilne lub karne i towarzystwo czeka na decyzję sądu. Tak dzieje się np. wtedy, kiedy kierowcy obciążają się nawzajem winą za wypadek).

Pamiętaj, że z OC sprawcy przysługuje Ci nie tylko odszkodowanie na naprawę auta. Zobacz, jak uzyskać wysokie zadośćuczynienie za szkody osobowe z OC sprawcy.

Zaniżenie odszkodowania z OC – co zrobić?

Po ujrzeniu kosztorysu szkody wielu kierowców łapie się za głowę i zastanawia, skąd ubezpieczyciel wytrzasnął tak niską kwotę. Niestety, pierwszy kosztorys szkody jest często wyraźnie zaniżony. Ubezpieczyciele liczą na to, że przynajmniej część właścicieli aut zaakceptuje bez mrugnięcia okiem przedstawione wyliczenia i nie będzie żądać niczego więcej. Pamiętaj jednak, że ustawy gwarantują Ci prawo do złożenia reklamacji u ubezpieczyciela. Zanim jednak skorzystasz z tej możliwości, zadbaj o odpowiednie przygotowanie. Zacznij od ustalenia, w jaki sposób kosztorys został zaniżony.

Jak ubezpieczyciele zaniżają kosztorys szkody OC?

Odszkodowanie jest zaniżane na wiele różnych sposobów. Do najczęstszych metod należą:


  • Nieuwzględnienie wszystkich szkód – niekiedy zaniżenie kosztorysu nie wynika ze złej woli ubezpieczyciela. Może się po prostu zdarzyć tak, że w trakcie oględzin rzeczoznawca nie dostrzeże jakiegoś uszkodzenia i zostanie ono wykryte dopiero w trakcie naprawy auta w warsztacie. W takim przypadku przekaż od razu ubezpieczycielowi informację o tej szkodzie. Niekiedy jednak rzeczoznawca celowo pomija w kosztorysie dane uszkodzenie, uznając, że powstało ono wcześniej, a nie w efekcie ostatniej kolizji.
  • Obliczanie odszkodowania na podstawie ceny zamienników a nie oryginalnych części – według Rzecznika Finansowego ustalanie wysokości odszkodowania w oparciu o ceny zamienników jest dopuszczalne jedynie wtedy, kiedy właściciel pojazdu wyrazi na to zgodę albo też już w chwili wypadku były w aucie takie zamienniki. W praktyce jednak, ze względu na niższą cenę oraz dużą dostępność zamienników, powszechne jest wyliczanie odszkodowania na podstawie cen części nieoryginalnych.
  • Potrącenia za amortyzację części – zgodnie z wytycznymi KNF w przypadku odszkodowania z OC takie potrącenia nie powinny być stosowane.
  • Nieuwzględnianie kosztów auta zastępczego – refundacja tych kosztów przysługuje Ci niezależnie od tego, czy prowadzisz działalność gospodarczą czy nie.
  • Zaniżanie stawek roboczogodzin – ubezpieczyciele często biorą pod uwagę uśrednione stawki warsztatów nieautoryzowanych z danego regionu kraju. Jeśli uważasz, że koszty zostały zaniżone, zwróć się do warsztatów w Twojej okolicy o pisemne potwierdzenie, jakie stawki są przez nie stosowane.
  • Nieuwzględnianie technologii naprawy wskazanej przez producenta.
  • Zalecanie naprawy zamiast zakupu i montażu nowych części – naprawa będzie zazwyczaj tańsza, ale może się odbić negatywnie na stanie auta.
  • Nieuwzględnianie podatku VAT – jeśli szkodę zgłasza osoba fizyczna, kalkulacja kosztów powinna obejmować podatek VAT. W kosztorysie można stosować kwoty netto jedynie wtedy, kiedy poszkodowanym jest przedsiębiorca zarejestrowany jako podatnik VAT.
  • Niepoinformowanie poszkodowanego o prawie ubiegania się o świadczenie za utratę wartości handlowej pojazdu.

Jak napisać odwołanie od decyzji ubezpieczyciela?

W odwołaniu od decyzji ubezpieczyciela trzeba przedstawić swoje argumenty udowadniające, że kosztorys został zaniżony. W piśmie wskaż odpowiednią podstawę prawną reklamacji (np. uchwały Sądu Najwyższego, wytyczne KNF, opinie Rzecznika Finansowego). Warto także przedstawić dokumenty pokazujące, że rzeczywiste koszty naprawy są wyższe (np. wycena przygotowana przez warsztat, kosztorys sporządzony przez niezależnego rzeczoznawcę).

Od momentu otrzymania reklamacji ubezpieczyciel ma 30 dni na wysłanie odpowiedzi.

Reklamacja odrzucona – co zrobić?

Jeśli ubezpieczyciel odrzucił reklamację lub nie uznał jej w całości, nadal masz szansę na wyższe odszkodowanie z OC. Możesz:


  • zgłosić się do Rzecznika Finansowego z prośbą o interwencję u ubezpieczyciela – o jego bezpłatną interwencję można poprosić, jeżeli Twoja reklamacja została odrzucona wcześniej przez ubezpieczyciela
  • poprosić o postępowanie polubowne – Rzecznik Finansowy występuje wtedy w roli mediatora.
  • złożyć roszczenie do sądu.

Kalkulator szkody całkowitej z OC

W przypadku OC szkoda całkowita może zostać orzeczona tylko wtedy, kiedy koszt naprawy przekracza wartość auta sprzed wypadku. W takiej sytuacji odszkodowanie zostanie ustalone metodą dyferencyjną. Co to oznacza? Ubezpieczyciel ustali wartość samochodu przed szkodą oraz wraku i wypłaci różnicę między tymi dwiema wartościami:

Odszkodowanie ze szkody całkowitej = wartość auta przed szkodą – wartość wraku

Niestety, również w przypadku szkody całkowitej odszkodowanie bywa zaniżane. Po pierwsze, ubezpieczyciele często zaniżają wartość auta przed zdarzeniem i zawyżają koszt naprawy, aby móc w ogóle ogłosić szkodę całkowitą. Wypłacenie odszkodowania za szkodę całkowitą jest bowiem dla ubezpieczyciela bardziej opłacalne niż wypłata świadczenia na naprawę pojazdu.

Po drugie, niejednokrotnie zawyżana jest również wartość wraku, co pozwala wypłacić mniejsze odszkodowanie. Ubezpieczyciel stwierdza choćby, że wartość wraku wynosi 5 tysięcy złotych. Kiedy jednak poszkodowany próbuje sprzedać auto, otrzymuje jedynie oferty w wysokości 3 tysięcy złotych. W takim przypadku warto zapytać ubezpieczyciela, gdzie można sprzedać wrak po wskazanej przez niego cenie lub zażądać dopłaty.

Dowiedz się więcej o szkodzie całkowitej w OC

Czy ubezpieczyciel zwróci z OC koszty prywatnego leczenia?

Kwestia finansowania usług niepublicznej służby zdrowia przez ubezpieczycieli w ramach obowiązkowego ubezpieczenia komunikacyjnego przez długi czas wzbudzała spore kontrowersje. Uchwała Sądu Najwyższego z 19 maja 2016 r. przechyliła jednak definitywnie szalę na korzyść poszkodowanych w wypadkach. Według Sądu Najwyższego świadczenie ubezpieczyciela w ramach OC powinno obejmować także uzasadnione i celowe koszty leczenia oraz rehabilitacji niefinansowane ze środków publicznych.

Sąd Najwyższy podkreślił dodatkowo, że to poszkodowany powinien wybrać system leczenia (prywatne czy publiczne). Ubezpieczyciel może odmówić wypłaty odszkodowania za prywatne leczenie, tylko jeśli udowodni, że w tym samym czasie dane usługi były dostępne także dla pacjentów korzystających z refundacji NFZ-u. Jeśli natomiast towarzystwo chce wykazać, że nie było w ogóle wskazań do przeprowadzania danej procedury medycznej, to musi opierać się na ekspertyzie lekarza orzecznika.

Mówiąc krótko, to ubezpieczyciel musi udowodnić bezzasadność korzystania z prywatnego leczenia, a nie na odwrót.

Na tę uchwałę Sądu Najwyższego powinny zwrócić uwagę także osoby, które były ofiarami wypadków wiele lat temu. Okres przedawnienia roszczeń z wypadków drogowych wynosi bowiem nawet 20 lat. Można zatem składać pozwy o refundację kosztów prywatnego leczenia poniesionych kilkanaście lat temu.

Jak uzyskać odszkodowanie z AC?

To Ty jesteś winny wypadkowi? W takiej sytuacji odszkodowanie możesz otrzymać, jeżeli wcześniej wykupiłeś dobrowolną polisę AC. Aby jednak mieć szansę na świadczenie z autocasco, trzeba w odpowiedni sposób zgłosić szkodę. Sprawdź poniższą instrukcję, by nie pominąć żadnego kroku.

W jakich sytuacjach możesz ubiegać się o odszkodowanie z AC?

  • szkody spowodowane czynnikami atmosferycznymi (np. pożar),
  • kradzież samochodu,
  • szkody spowodowane wypadkiem drogowym (nie tylko wtedy kiedy Ty jesteś winną stroną. Jeśli np. sprawca jest nieznany lub są problemy z wypłatą odszkodowania z jego OC, możesz poprosić o wypłatę pieniędzy ze swojego AC).

Dokładny zakres AC zależy jednak od ubezpieczyciela i wybranego przez Ciebie wariantu. Istnieje np. tzw. mini AC, które oferuje ograniczoną ochronę (np. tylko na wypadek pożaru i kradzieży).

Jeżeli szkoda jest wynikiem jednej z sytuacji wymienionych w OWU Twojego AC, możesz ubiegać się o odszkodowanie. Oto co musisz zrobić:

1. Zgłoś jak najszybciej szkodę

W przypadku AC duże znaczenie ma termin zgłoszenia szkody. Ubezpieczyciele określają bowiem dokładnie w warunkach polisy, ile masz dni na skontaktowanie się z nimi w razie zajścia zdarzenia. Zgłaszając szkodę, musisz podać ubezpieczycielowi swoje dane, numer rejestracyjny auta oraz przede wszystkim numer polisy AC.

Szczególnie ostre zasady dotyczą terminu zgłoszenia kradzieży ubezpieczycielowi. Niektóre towarzystwa dają na to jedynie 24 godziny.

2. Wizyta rzeczoznawcy

Tak samo jak w przypadku OC, wysokość odszkodowania zależy przede wszystkim od wyceny rzeczoznawcy. Nie naprawiaj więc nic w aucie przed jego przybyciem. Pamiętaj, że na oględziny lepiej umówić się w warsztacie. Rzeczoznawca będzie mógł wtedy ocenić także wewnętrzne szkody w pojeździe.

3. Szkoda częściowa czy całkowita w AC?

W przypadku AC to, kiedy można orzec szkodę całkowitą, zależy od zapisów w OWU. Zazwyczaj ubezpieczyciele określają taką szkodę już wtedy, kiedy koszt naprawy przekracza 70% wartości pojazdu z dnia zdarzenia.

4. Wybór sposobu naprawy

Jeżeli ubezpieczyciel orzeknie szkodę częściową, możesz wybrać gotówkowe (kosztorysowe) lub bezgotówkowe (serwisowe) rozliczenie naprawy.

Pamiętaj, że w wariancie kosztorysowym wycena zostanie zmniejszona o amortyzację, czyli stopień zużycia samochodu do dnia szkody. Dodatkowo ubezpieczyciel wykona wycenę w oparciu o ceny zamienników.

5. Otrzymanie pieniędzy

Ubezpieczyciel ma 30 dni na wypłacenie odszkodowania, chyba że wystąpią trudności z wyjaśnieniem okoliczności zdarzenia. Wtedy powinieneś otrzymać odszkodowanie lub odmowną decyzję o jego wypłacie w ciągu 90 dni od dnia powiadomienia ubezpieczyciela.

Zobacz, co zrobić, jeśli ubezpieczyciel odmawia wypłaty odszkodowania

Tagi:

Komentarze

2021-06-22 20:08

Karol37.47.x.x

Witam tydzien temu wykupilem oc i ac i dziś popołudniu mi ktoś zniszczył cały samochód jest cały podziorawiony i mam pytanie czy teraz mogę naprawić to z ac i jaki czas oczekiwania będzie na decyzję dziś to zgłosiłem do ubezpieczalni

2021-06-23 08:23

Ubea.pl78.10.x.x

Pełne AC zapewnia odszkodowanie również w razie aktów wandalizmu. Ubezpieczyciel ma 30 dni na podjęcie decyzji o tym, czy świadczenie się należy i w jakiej wysokości. Jeśli ze względu na okoliczności sprawy ustalenie wysokości świadczenia w tym czasie będzie niemożliwe, ubezpieczyciel powinien przesłać informację o przyczynach opóźnienia i powiadomić, kiedy można się spodziewać decyzji. Powinien Pan także jak najszybciej zgłosić sprawę na policję. Notatka policyjna pomoże bardzo w uzyskaniu odpowiedniego odszkodowania.

2021-06-16 09:14

Mati31.0.x.x

Witam miałem wypadek i prawdopodobnie policzona zostanie szkoda całkowita. Jak przebiegają procedury w takim przypadku? Czy muszę najpierw przyjąć pieniadze na konto i dopiero się mogę odwołać czy odwoływać się zanim prześlą mi jakie kolwiek pieniądze?

2021-06-16 15:34

Ubea.pl78.10.x.x

Jeśli ubezpieczyciel wyliczy szkodę całkowitą, a Pan nie zgadza się z taką decyzją, to najlepiej od razu składać odwołanie.

2021-06-16 20:05

Mati31.0.x.x

A jeśli zgadzam się z tym bo samochód nie nadaje się do jazdy ale pieniądze które mi zaoferują będą za małe to czy najpierw muszę je przyjąć na konto żeby się odwołać czy powinienem się odwoływać zanim co kolwiek mi wpłacą?

2021-06-17 08:11

Ubea.pl78.10.x.x

Może Pan przyjąć pieniądze na konto, a następnie złożyć odwołanie, w którym wskaże Pan, że ubezpieczyciel zaniżył wartoś pojazdu sprzed wypadku / zawyżył wartość wraku. Proszę jedynie uważać, by nie zawrzeć przypadkiem ugody z ubezpieczycielem, czyli nie podpisać żadnego dokumentu, w którym stwierdza Pan, że zaproponowana kwota zaspokaja w pełni Pana roszczenia.

2021-03-24 22:01

Monika37.47.x.x

czy należy mi się odszkodowani z OC sprawcy który spowodował kolizje w której jak się okazało auto kasacja jednak rzeczoznawca z OC sprawcy kazał naprawiać warsztat naprawił minęło 30 dni od zgłoszenia i dostarczenia pisma do ubezpieczyciela ,że sprawca się przyznaje ,Warsztat naprawił wysłał fakturę po ponad 30 dniach dostał odmowe wypłaty ,ja jedyne co do ubezpieczyciela dostałam to telefon ,że wszystko w porządku wrak auta zostanie odholowany na ich koszt do warsztatu ,Ze mną od dnia zgłoszenia ubezpieczyciel sprawcy już się nie kontaktował ,co mam robić ? czytałam ,że ubezpieczyciel jak się ze mną nie skontaktuje ,że cos mu nie pasuje to musi w ciągu 14 do 30 dni najpóźniej warsztatowi zapłacić. Minęło kilka miesięcy a ubezpieczyciel odmawia pisząc ,że sprawca wycofał oświadczenie ,że nie spowodował wypadku ,dodam zostało to na policję zgłoszone i ma nadany numer ,a sprawca po kontakcie mówi ,że to nie prawda nie wycofał się ,są świadkowie zdarzenia ,mam ich pisma, co robić?

2021-03-29 09:22

Ubea.pl178.36.x.x

Dzień dobry, czy policja zakończyła już sprawę i orzekła o winie sprawcy? Jeśli sprawca wycofał oświadczenie i twierdzi, że nie spowodował wypadku, trzeba czekać na orzeczenie policji.

2021-03-24 01:35

Przemek89.76.x.x

Witam zona jest po lekkuej stuczce dwie pary drzei wgniecione i zarysowania oraz zniszczone lusterki w ten sam dzuen przyjechał rzeczoznawca z pzu ocenil i oare gidz.puzniej wiadomisc ns meila przyszła w sprawie kosxtorysu liczyliśmy na wiecrj co teraz robic wezwac prywatnego giscua czy na sto procent.zwruca mi sie jego koszta wizyty wyceny i co dalej

2021-03-29 09:18

Ubea.pl178.36.x.x

Dzień dobry, czy auto będzie naprawiane z ubezpieczenia OC czy AC? Jeśli z OC, to najwygodniejszym sposobem jest zdecydowanie się na naprawę bezgotówkową. Wstawiają wtedy Państwo auto do warsztatu, gdzie naprawiają auto i sami już rozliczają się z PZU. Jeśli jednak wolą Państwo otrzymać odszkodowanie w postaci gotówki lub też samochód jest naprawiany z polisy AC, to mogą zacząć Państwo od przesłania odwołania do PZU. Mogą Państwo skorzystać z pomocy prywatnego rzeczoznawcy lub też samodzielnie sporządzić takie odwołanie. Tutaj znajdzie Pan nieco porad, na co zwrócić uwagę po otrzymaniu wstępnej wyceny od ubezpieczyciela: https://ubea.pl/odszkodowanie/

2021-03-04 08:18

belcia37.30.x.x

Witam . Na moje auto spadł z dachu śnieg. W kosztorysie ubezpieczyciel nie uwzględnił wszystkixh powstałych szkód, dopisując notatkę pod kosztorysem co nie jest uwzględnione. Nie rozumiem dlaczego ubezpieczyciel nie uwzględnił wszystkich uszkodzeń auta . Co mam dalej zrobić?

2021-03-04 15:22

Ubea.pl83.3.x.x

Proszę zacząć od napisania odwołania do ubezpieczyciela. W odwołaniu należy wymienić wszystkie szkody, które nie zostały uwzględnione przez ubezpieczyciela i poprosić o wypłatę odszkodowania również za te uszkodzenia.

2021-01-02 19:29

Piotr83.7.x.x

Witam . 20 września 2020 Miałem wypadek motocyklowy którego sprawcą jest obcokrajowiec , lecz sprawca do tej pory nie został wskazany. Mam polisę AC na swój motocykl lecz nie chciałem likwidować szkody ze swojego AC bo nie jestem sprawcą i nie myślałem że to potrwa tyle czasu. Moje pytanie brzmi , czy mogę skorzystać z polisy AC czy jestem skazany tylko na OC sprawcy.

2021-01-04 09:14

Ubea.pl83.3.x.x

W przypadku AC obowiązują zwykle dość krótkie terminy na zgłoszenie szkody. Jeśli wypadek miał miejsce jeszcze we wrześniu, to niestety najprawdopodobniej taki termin już minął. Proszę jednak sprawdzić w OWU swojej polisy AC ile dokładnie czasu daje ubezpieczyciel na zgłoszenie szkody. Nawet jednak jeśli termin już minął, to warto i tak spróbować się skontaktować bezpośrednio ze swoim ubezpieczycielem oraz opisać mu, jak wygląda sytuacja. Możliwe że wskaże Panu jakieś rozwiązanie.

2020-12-17 23:24

Br37.47.x.x

Tydzień temu moje auto zostało nadpalone w wyniku pożaru auta parkującego obok. Ubezpieczyciel właściciela tamtego auta odmówił mi wypłaty odszkodowania z jego OC. Mam polisę AC, ale powinnam szkodę z AC zgłosić w ciągu 7 dni, w przeciwnym wypadku odszkodowanie może zostać pomniejszone. Co powinnam zrobić teraz? Czy próbować z AC, czy może odwoływać się w kwestii OC? Czy jeśli chciałabym korzystać z AC to mogę zaznaczyć opcję z regresem mimo iż wcześniej otrzymałam odmowę u tamtego ubezpieczyciela? W przypadku OC boję się, że sprawa będzie się przedłużała lub że okaże się, że było to podpalenie i zostanę z niczym.

2020-12-18 13:30

Ubea.pl83.3.x.x

Najlepiej jak najszybciej zgłosić szkodę z AC do swojego ubezpieczyciela, opisując, jak dokładnie wygląda sytuacja. Jeśli po odwołaniu z OC ubezpieczyciel tamtego auta jednak wypłaci świadczenie, zostanie ono wypłacone Pani ubezpieczycielowi.

2020-12-10 01:07

Cezary5.184.x.x

Witam doszło do zdarzenia drogowego zwierzę dzik wyskoczył na drodze gdzie nie ma oznaczenia uwaga na dzikie zwierzeta zdarzyłem przed uderzeniem czołowym ale cały bok przerysowany każdy element z lewej od pasażera wraz z alufelga policja spisała dokument zdarzenia auto na czexciach oryginalnych wycnienine na 70tys ac OC droga wojewódzka drzwi nadkole Koło drzwi pasażera przetarte

2020-12-10 08:26

Ubea.pl83.3.x.x

Dzień dobry, czy końcówka posta została przypadkiem ucięta czy też nie miało być pytania na jego końcu? O zderzeniach z dzikimi zwierzętami i sposobach na otrzymanie odszkodowania po takich wypadkach piszemy więcej tutaj: https://ubea.pl/Zderzenie-z-sarna-lub-jeleniem-jak-uzyskac-odszkodowanie%2Cartykul%2C1400/ Jeśli po przeczytaniu tego artykułu będzie miał Pan dodatkowe pytania, to oczywiście zapraszamy do kontaktu.

2020-11-13 14:59

Grzegorz37.47.x.x

Czy rzeczoznawca może oceniać szkodę bez obecności właściciela pojazdu

2020-11-16 08:12

Ubea.pl83.3.x.x

Oględziny pojazdu powinny być dokonane w obecności jego właściciela, chyba że właściciel umówił się w inny sposób z rzeczoznawcą.

2020-10-28 11:32

Kuba109.197.x.x

Witam. Czy ubezpieczyciel w szkodzie z OC ma prawo policzyć amortyzację części w wysokości ( 25% )?. Ponieważ taką amortyzację policzył w kosztorysie, a po napisaniu odwołania i przesłania ją do ubezpieczyciela w odpowiedzi podtrzymał tą decyzję.

2020-10-28 15:25

Ubea.pl83.3.x.x

Dzień dobry, w przypadku szkód z OC amortyzacja nie powinna być stosowana. Dokładniej o tym zagadnieniu piszemy w tym artykule: https://ubea.pl/Amortyzacja-czesci-w-OC-czy-moze-byc-stosowana%2Cartykul%2C277/

2020-07-22 10:47

Kris94.254.x.x

Witam, po tygodniu od wejścia w życie nowej polisy AC doszło do kolizji, finalnie szkoda całkowita. Auto było ubezpieczone na 70tyś ale ubezpieczyciel stwierdził, że w tydzień auto straciło wartość o prawie 50 % . Pierwsze odwołanie nic nie dało, czy jest warte walczyć dalej i iść do sądu?

2020-07-16 22:40

Dominika94.254.x.x

Witam, jeżeli rzeczoznawca stwierdził że auto nadaje się do naprawy, może po wniesionej reklamacji przez ubezpieczyciela stwierdzić szkodę całkowitą?

2020-07-17 08:08

Ubea.pl83.3.x.x

Rzeczoznawca może zmienić zdanie, ale warto poprosić go o przedstawienie szczegółowego uzasadnienia, dlaczego jednak stwierdził szkodę całkowitą.

2020-07-11 12:37

Magda83.23.x.x

Witam. Jeśli ubezpieczyciel na podstawie zdjęć wycenił szkodę bez oceny rzeczoznawcy i nie chcę negocjować tylko zlecił od razu przelanie tych pieniędzy na moje konto to czy jakbym sama sobie wzięła rzeczoznawcę niezależnego to czy ubezpieczyciel ma obowiązek wypłacić mi dodatkową, brakującą sumę? Dodam że ubezpieczyciel powiedział że jeśli koszt naprawy więcej wyniesie to mogę wysłać rachunku i mi dopłacą.

2020-07-13 08:43

Ubea.pl83.3.x.x

Opinia rzeczoznawcy nie zobowiązuje automatycznie ubezpieczyciela do dopłacenia do odszkodowania. Może ją wziąć pod uwagę, ale nie musi. Mamy jednak pytanie: czy mowa jest o szkodzie z OC czy z AC? Jeśli z OC i zależy Pani przede wszystkim na naprawie auta, to najprostszym wyjściem byłoby zdecydowanie się na bezgotówkową likwidację szkody. W takim przypadku wstawia Pani auto do warsztatu, który naprawia samochód i już sam rozlicza się z ubezpieczycielem.

2020-07-09 17:52

anna185.235.x.x

dzień dobry Parkowałam na parkingu, jeżeli mój samochód został uszkodzony w związku samozapaleniem samochodu który stał obok, czy należy mi się odszkodowanie?

2020-07-10 08:12

Ubea.pl83.3.x.x

OC obejmuje także szkody, które powstały w czasie zatrzymania lub postoju pojazdu. W opisywanej sytuacji ma więc Pani prawo otrzymać odszkodowanie z OC właściciela pojazdu, który uległ samozapaleniu.

2020-06-29 10:23

Jansh37.30.x.x

Witam. Pytanie.. Jeśli jestem sprawca wypadku to moje OC pokrywa koszty poszkodowanego, a ja mogę ubiegać się o wypłatę z AC? Czy jak to wygląda?

2020-06-29 15:37

Ubea.pl83.3.x.x

Tak, z ubezpieczenia OC zostanie wypłacone odszkodowanie i zadośćuczynienie dla poszkodowanego. Jeśli ma Pan także ubezpieczenie AC, może się Pan ubiegać o wypłatę z AC odszkodowania za uszkodzenia swojego auta.

2020-06-22 11:29

Kazik77.255.x.x

Witam, przewoziłem rower na platformie rowerowej montowanej na haku, zostałem najechany w wyniku czego została uszkodzona platforma z samochodem i rowerem nic się nie stało, na jakie odszkodowanie mogę liczyć i za co?

2020-06-22 15:46

Ubea.pl83.3.x.x

Z ubezpieczenia OC sprawcy ma Pan prawo otrzymać odszkodowanie za wszelkie straty będące wynikiem szkody. Ma więc Pan jak najbardziej prawo do otrzymania odszkodowania za uszkodzoną platformę rowerową.

2020-06-09 12:47

Marcin....5.173.x.x

Witam,mam pytanie miałem wypadek samochód zajechał mi drogę po czym wpadłem do rowu samochód zniszczony sprawca uciekł nie zdążyłem nic spisać,po czym samochód został odcholowany na parking do znajomego na drugi dzień okazało się że samochód został skradziony auto miało OC i AC sprawa zgłoszona na policji co robić ?? Czy ubezpieczyciel wypłaci pieniądze??

2020-06-09 15:33

Ubea.pl83.3.x.x

Za kradzież auta powinien Pan oczywiście otrzymać odszkodowanie z AC (o ile nie zaszły jakieś okoliczności wyłączające odpowiedzialność towarzystwa). Należy jak najszybciej zgłosić kradzież do ubezpieczyciela, ponieważ w przypadku tego typu zdarzeń towarzystwa dają zwykle bardzo mało czasu na zgłoszenie szkody.

2020-01-31 00:25

Lena46.183.x.x

Czy mając tylko numery rejestracyjne i numer polisy mogę się ubiegać o Odszkodowanie z polisy OC spalonego auta ? W wyniku pożaru popękały wszystkie szyby w moich oknach.

2020-01-31 09:36

Ubea.pl81.190.x.x

Tak, może Pani zgłosić szkodę do towarzystwa ubezpieczeniowego, w którym jest ubezpieczone to auto. Ubezpieczyciel już sam skontaktuje się z właścicielem auta, by potwierdzić zajście szkody.

2020-01-15 06:18

Wojtek213.127.x.x

Mam pytanie ubespiecyciel powiadomil mnie o wyplacie odszkodowania OC/AC .Poniedzialek zostala cofnieta wyplata odszkodowania czy maja takie prawo.

2020-01-15 08:12

Ubea.pl81.190.x.x

Czy ubezpieczyciel poinformował Pana, na jakiej podstawie cofnął wypłatę odszkodowania?

2020-01-15 16:03

Wojtek213.127.x.x

Poinformowali mie ze auto nie powinno byc dopuszczone do ruchu .Sprowadzone z stanuw mazda 3 .Zarejstrowalem auto bez problemu w polsce'

2020-01-16 08:55

Ubea.pl81.190.x.x

Jeśli auto zostało bez problemów zarejestrowane w Polsce warto napisać reklamację do ubezpieczyciela, do której dołączy Pan także kopię potwierdzenia przeglądu technicznego.

2019-09-02 12:49

Karina5.173.x.x

Sprawa orzeczenia winy oskarzonej trwa od maja i bedzie jeszcze trwac nawet do 3 miesiecy. Nikt przez ten czas nie ogladal zniszczen mojego auta ani nie zrobil wyceny szkody, poniewaz nie moglam zglosic tego do ubezpieczalni bez oswiadczenia. Sprawca sie nie przyznaje. Nie wiem co robic, czy czekac az biegly uzna wine oskarzonej czy juz teraz cos robic w tym kierunku?

2019-09-02 15:51

Ubea.pl81.190.x.x

Dopóki nie zostanie orzeczona wina, nie można niestety zgłosić szkody z OC sprawcy.

2019-07-23 12:39

Marcin31.60.x.x

Dostałem odszkodowanie z AC za gradobicie. Likwidacja szkody kosztorysowo. W warsztacie okazało się że rzeczoznawca nie policzył wszystkich wgniecen. Czy mogę starać się o ponowne oględziny auta przez rzeczoznawcę?

2019-07-23 16:31

Ubea.pl81.190.x.x

Tak, może Pan wysłać odwołanie do ubezpieczyciela. Warto przesłać zdjęcia tych wgnieceń, które nie zostały uwzględnione przez rzeczoznawcę.

2019-05-20 14:19

Paweł83.144.x.x

Czy przysługuje zwrot od ubezpieczyciela wartości paliwa jakie pozostało w aucie w przypadku szkody całkowitej i sprzedaży wraku poprzez ubezpieczyciela? Posiadam fv za pełny bak który jest w pojeździe?

2019-05-20 15:35

Ubea.pl81.190.x.x

Czy mówi Pan o odszkodowaniu z OC czy AC?

2019-05-20 15:38

Paweł83.144.x.x

z OC sprawcy

2019-05-21 08:30

Ubea.pl81.190.x.x

Odszkodowanie z OC powinno pokryć wszystkie straty poniesione w wyniku zdarzenia. Zazwyczaj ludzie nie ubiegają się o zwrot wartości paliwa, ale skoro posiada Pan fakturę VAT, to zawsze warto przesłać ją do ubezpieczyciela.

2019-01-21 22:13

Michal188.147.x.x

Na jakie odszkodoeanie moge liczyć z oc sprawcy jeżeli moje auto (dość drogie) było zariestrowane w niemczech bo tam mieszkam ale kierownica była z prawej strony... auto było sprowadzane do DE z UK specjalnie dla mnie... czy oc sprawcy nie saniży mi odszkodowania dlatego ze auto było z Wielkiej Brytani?

2019-01-22 08:29

Ubea.pl81.190.x.x

Jako że w Niemczech można rejestrować samochody z kierownicą po prawej stronie, odszkodowanie z OC nie powinno być zaniżone.

2018-07-26 10:28

Edmund81.190.x.x

Co się stanie jeśli przyjmę propozycję wypłaty odszkodowania złożoną mi przez ubezpieczyciela? Czy to zamyka mi drogę domagania się wyższego odszkodowania, np przez kancelarie odszkodowawcze?

2018-07-26 15:35

Ubea.pl81.190.x.x

Czy mówi Pan o propozycji kwoty bezspornej odszkodowania czy o ostatecznej ofercie? Jeśli to jedynie kwota bezsporna, to spokojnie można przyjmować. Jeśli to już jednak propozycja ostatecznego odszkodowania, to o wyższe można potem walczyć, jeśli np. w trakcie naprawy wyjdą na jaw dalsze uszkodzenia albo pojawią się inne dodatkowe koszty.