pon-pt godz 9:00-17:00

71 722 80 00

Kontakt
  • Link4
  • AXA Ubezpieczenia
  • Aviva
  • Liberty Ubezpieczenia
  • Proama
  • PZU
  • Warta

obsługa fatalna nie polecam tego badziewia

2013-07-08 11:38

NIEUGIĘTY

Fatalna obsługa i terminy realizacji ponieważ znam się na prawie o ubezpieczeniach jestem zmuszony skierować sprawę do sądu tam już się nie patrzy na to że ubezpieczyciel nie chce on po prostu musi. Z pozdrowieniami dla wszystkich firm typu PROAMA i polecam lekturę o ubezpieczeniach obowiązkowych która jasno przekazuje że ubezpieczenie OC musi pokryć wszystkie szkody zarówno materialne jak i zdrowotne powstałe w wyniku zdarzenia :)

2013-07-09 16:28

niezadowolony

Ponad pół roku dochodzę się z Proama ws. odszkodowania za szkodę spowodowaną przez ubezpieczonego (w zasadzie ubezpieczoną) w tej firmie. Była policja, wszystko udokumentowane, a oni np. oddają 50% z ich wyceny za daną część (która to cena jest i tak odrealniona) bo cyt. "nie jest to podparte przepisami, ale w ich ocenie zwrot kosztów urealniony jest prawidłowo bo pojazd nie jest nowy i mógł być juz kiedyś naprawiany". Panstwo w państwie, sami sobie przepisy ustalają. Sprawa oddana do rzecznika ubezp. który oczywiście zgadza się z moim stanowiskiem, ale oni nadal przy swoim. Skończy się sądem prawdopodobnie.

2013-08-12 20:40

kowal

Proama to nie ubezpieczalnia to są zwykli oszuści ,PZU według nich to aniołki chociaż też oszukują.Proama to wybitnie oszuści za wymalowania 4 elementów 984 zł odszkodowania ha ha do sądu z dziadostwem .Kuzwa żeby to było auto z 1990 ok,ale nawet takie auto ,jaki kuzwa lakiernik podejmie się wymalować i wyklepać 4 element za 984 zł oszusci Wszyscy ci których PROAMA próbuje oszukać bierzcie rzeczoznawców niezależnych koszt takiej wyceny to 150zł wycena była 4 krotnie zaniżona

2013-08-20 18:52

Igor

bardzo niezadowolony z usług tej firmy ,po roku czasu doszukali się że została niezapłacona 1 rata oc ,natomiast druga rata wpłynęła o czasie. no to musi być ładny bałagan w papierach.

2014-02-09 20:48

maja

Jestem poszkodowaną.Od października nie wypłacają mi wszystkich pieniędzy!Oszuści!

2014-02-13 11:30

Magdalena Jarmoszewicz, Specjalista ds. Relacji z Klientem, Proama

Szanowni Państwo Miesięcznie Proama zajmuje się analizą kilku tysięcy szkód, kolejnych kilka tysięcy osób otrzymuje odszkodowanie. Każdą szkodę rozpatrujemy indywidualnie i z należytą starannością. Zależy nam na Państwa opinii - także tej z krytyką. By Państwa zdania, opinie oraz uwagi mogły zostać równie starannie przeanalizowane zapraszam do kontaktu: magdalena.jarmoszewicz@proama.pl. Z wyrazami szacunku

2014-02-14 12:48

ERW

Miałeś wypadek? Zostałeś Poszkodowany? Bliska Ci osoba zginęła w wypadku? Oddaj sprawę profesjonalistom! Pomożemy Ci odzyskać należne i wysokie odszkodowanie! -nie pobieramy żadnych opłat wstępnych -najpierw Twoje odszkodowanie później nasza prowizja Skontaktuj się z nami a bezpłatnie zanalizujemy Twoją sprawę! Daj sobie pomóc! www.erw.com.pl

2014-02-14 13:59

laura

Jestem bardzo zadowolona z obsługi pracowników szkodę zgłosiłam we wtorek wieczorem a w piątek rano dostałam na maila zrobiony kosztorys , bardzo szybko miło i bez wydziwiana , czekam teraz na wypłatę .

2014-02-14 17:00

edek

juz to widze pracowniku tej zjebanej firmy jaka jest proama....

2014-02-14 14:50

Magdalena Jarmoszewicz, Specjalista ds. Relacji z Klientem, Proama

Szanowni Państwo, Jest nam niezmiernie miło widzieć pozytywne efekty naszej pracy. W imieniu zespołu Proama - dziękuję. Oczywiście zależy nam na Państwa opinii - zarówno tej pozytywnej, jak i negatywnej. Zachęcam do bezpośredniego kontaktu : magdalena.jarmoszewicz@proama.pl . Z wyrazami szacunku

2014-02-16 18:51

daro

Jestem poszkodowany przez osobę ubezpieczoną w proama. Tragedia dla mnie- Rzeczoznawca proamy ocenił szkody, podjął decyzję, ze wymianie podlega min tylny zderzak. Jakieś było moje zdziwienie, gdy po 4 dniach dostałem wycenę szkody. Przyznano mi tylko 740 zł za malowanie zderzaka i wymianę rejestracji. Zanegowano wymianę zderzaka. Rozpocząłem dzwonienie do proamy i tu dowiedziałem się, że ocena rzeczoznawcy została zweryfikowana w proamie i na PODSTAWIE ZDJEĆ stwierdzono, ze zderzak można naprawiać. Zdecydowałem się oddać auto do serwisu BMW i tiu naprawić autko ( wstępnie BMW wyceniło szkodę na ok 3500 zł ). TRAGEDIA FIRMA !!!!!!!!!!!!!!!

2014-02-17 12:31

Magdalena Jarmoszewicz, Specjalista ds. Relacji z Klientem, Proama

Szanowni Państwo, rzeczoznawcy Proama sporządzoną w trakcie oględzin dokumentację - również fotograficzną, przekazują do analizy likwidatorom. Dopiero po przekazaniu wymaganych dokumentów przygotowywany jest kosztorys. Oczywiście, jak już kilkukrotnie zaznaczałam przysługuje Państwu możliwość odwołania się od decyzji Proama. Przypominam również o możliwości wykonania kolejnych oględzin uszkodzonego pojazdu. W razie pytań lub wątpliwości zachęcam do kontaktu z Ogólnopolskim Oddziałem Obsługi Klienta Proama pod numerem: 815 815 815 lub na adres szkody@proama.pl. W razie uwag związanych z procesem likwidacji zachęcam do kontaktu na mój adres e-mail: magdalena.jarmoszewicz@proama.pl.

2014-06-24 13:43

arek

Jak na razie mam zastrzezenia do czasu wykonania kosztorysu, jutro mija 14 dni roboczych od ogledzin i likwidator nie wyslal zadnej wyceny. Kompletne olewatorstwo, dzwonilem juz 3 razy i wciaz slysze ze jest wysylane ponaglenie. Po co jest infolinia skoro nic nie mozna tam zalatwic.

2014-05-14 10:44

kaka

Jestem w szoku po ich podejściu do sprawy odszkodowania! Sprawca kolizji jest u nich ubezpieczony, spisaliśmy oświadczenie na miejscu, ich rzeczoznawca zrobił oględziny, przysłali kosztorys naprawy a za godzinę przysłali drugiego maila o odmowie wypłaty odszkodowania bo twierdzą, że uszkodzenia obydwu samochodów nie wskazują na zaistniałą kolizję! Czyli wg nich chyba próbuję wyłudzic odszkodowanie! paranoja!

2014-05-19 12:31

Magdalena Jarmoszewicz, Specjalista ds. Relacji z Klientem, Proama

Szanowni Państwo, w takich sytuacjach zapraszamy zawsze do bezpośredniego kontaktu z likwidatorem w celu uzyskania indywidulanych i wyczerujących informacji. Zapraszam również do przesyłania wiadomości e-mail na mój adres e-mailowy: magdalena.jarmoszewicz@proama.pl. W temacie wiadomości proszę o podanie numeru szkody, dzięki temu będę mogła szybciej zidentyfikować sprawę i udzielić informacji. Z wyrazami szacunku,

2014-05-20 09:54

Poszkodowana

A Pani Magdalena dalej swoje. Jaki bezpośredni kontakt z likwidatorem? Na rozmowę telefoniczną nie ma co liczyć a na e-mail odpowie jak mu się zachce, albo wcale. Żenada

2014-05-20 12:08

Magdalena Jarmoszewicz, Specjalista ds. Relacji z Klientem, Proama

Szanowni Państwo, do obowiązków likwidatorów należy również kontaktowanie się z Państwem i odpowiadanie na Państwa wiadomości. Pragnę zauważyć, iż na czas odpowiedzi likwidatora na wiadomość e-mail wpływa przede wszystkim treść wiadomości - jeśli jest to odowałanie, wymaga ono ponownej, pełnej analizy sprawy. Zapewniam, że Państwa wiadomości nie pozostaną bez odpowiedzi. Zachęcam zatem by w razie pytań lub wątpliwości kontaktować się z Ogólnopolskim Oddziałem Obsługi Klienta Proama pod numerem: 815 815 815 lub na adres szkody@proama.pl. Wrazie uwag związanych z procesem likwidacji zachęcam do kontaktu na mój adres e-mail: magdalena.jarmoszewicz@proama.pl.

2014-07-08 21:40

witek

Naciągacze. Uwaga na przekazywanie im swoich danych osobowych, wykorzystują je niezgodnie z prawem. Witek

2014-07-10 00:12

pip

Widzę że Pani Magdalena chyba weszła w związek małżeński z proamą tak często odwiedzając forum i otrzymała stanowisko "proamforumpozytyw". Niech da Pani sobie na wstrzymanie to i tak nic nie da ludzie doświadczenia z waszą firmą mają i nic to nie zmieni. OPINIA JEST GIGA NEGATYW

2014-08-14 08:28

vini

Czekam juz 4 tydzien pani Biskup Agnieszka -likwidator szkody, przez ten czas nie raczyła mi odpisac na zadnego z 5 do niej wyslanych mejli !!!!????? przez 4 tygodnie nie mam zadnych informacji na jakim etapie jest rozliczenie szkody - TO SA ICH STANDARDY !!!! - NIGDY WIECEJ !!!!

2014-08-15 12:00

Magda Lublin

Nie możliwe proama jest uczciwa wiem bo tam pracuje..

2014-08-14 08:37

vini

Czy mozna napisać skarge na pracownika, jesli tak to w jaki sposob ?

2014-08-14 09:23

nke

Po co masz pisać skargę? Zajmij się ciekawszymi rzeczami

2014-08-17 16:25

Jo

Oczywiscie mozna i to bardzo skutecznie, trzeba tepic takie dzialania: Ustawa z dnia 23.08.2007r. o przeciwdzialaniu nieuczciwym praktykom rynkowym, Art. 9, pkt. 4. Sankcje dla pracownika sa po koniec - powodzenia!!!