pon-pt godz 9:00-17:00

71 722 80 00

Kontakt
  • Link4
  • AXA Ubezpieczenia
  • Aviva
  • Liberty Ubezpieczenia
  • Proama
  • PZU
  • Warta

obsługa fatalna nie polecam tego badziewia

2012-04-23 21:27

Byly klijent

Zawierając umowe z tym ubezpieczycielem byłem pewny ze wszystko jest ok człowiek zapłacił za ubezpieczenie a po tygodniu dziwonią ze OC to moze być ale AC to juz nie bo nie mieli podane i ze jest 4 włąscicieli a jak człowiek ich informował i jak człowiek miał niby to wypisac bo na stronie jest tylko na 2 osoby to informacja szła ze sie da a teraz ac mam zawieszone beznadziejna firma i tyle nie polecam na 100 % badziewie rozmowa z paniami z biura beznadziejna i tyle niby wszystko sie da a potem zapłaci człowiek i nic dziekuje za badziewie nie polecam tego badziewia

2012-04-30 13:03

bb

PROAMA- nigdy ! zostalem poszkodowany z winy osoby ubezpieczonej w tej firmie i wogole nie moge odzyskac pieniedzy !

2014-07-08 21:32

Poszkodowany

W 100% zgadzam sie z Panem. Tez mam taka sytuacje. Jestem poszkodowany i likwiduje sKode z oc sprawcy. Masakra. Od miesiąc auto stoi w warsztacie i wg Proama nie mogę korzystać z samochodu zastępczego!! Kpina. Sprawa trafiła do Rzecznika Ubezpieczonych. Jak to nie pomoże - sprawa w sadzie. Bedą jeździć pracownicy z Lublina do sadu w Warszawie.

2012-05-09 14:51

Justyna Szafraniec, Rzecznik Prasowy, Proama

Szanowni Państwo. Jeżeli powyższa sprawa jest nadal aktualna, uprzejmie proszę o przesłanie na mój adres e-mail: justyna.szafraniec@proama.pl numeru zgłoszonej szkody i numeru polisy lub innych szczegółowych danych, które pozwolą nam podjąć pilne działania mające na celu wyjaśnienie Państwa spraw. Z poważaniem.

2012-05-09 18:02

ZZZ

SKORO TAK TO NAPISZ COS WIECEJ

2012-08-13 20:42

,

nie myl pojec. Firma moze byc badziewna w zakresie wyplacania odszkodowan, ale moze mec atrakcyjne stawki za ubezpieczenie OC. Klienta wcale nie obchodzi, czy poszkodowany przez niego otrzyma na czas odszkodowanie z tytulu polisy OC czy nie. Klienta interesuje jedynie, czy stawka oplaty za to ubezpieczenie jest atrakcyjna. Klient NIGDY nie uzyska nawet grosza z tytulu zakupionej przez niego polisy OC, a jedynie poszkodowani przez niego. Wiec - klienta nie obchodzi efektywnosc wyplacanych odszkodowan. Jasne ?

2012-05-09 20:15

Klino

Jestem bardzo pozytywnie zaskoczony obsługą w tej firmie. Przez 3 dni 6 razy przekładałem rozmowę, musiałem sie zastanowić albo nie odbierałem jak pani do mnie dzwoniła, zawsze o umówionej godzinie. Kiedy wreszcie odebrałem powiedziałem, że jednak nie kupie ubezpieczenia, bo sprzedaje auto i w słuchawce usłyszałem nadal miły głos i czuć było uśmiech na twarzy, nadal była miła i zyczyła miłego dnia. Kilka dni temu kupiłem drugie auto i ubezpieczyłem go u tej samej przemiłej dziewczyny. Polecam, ja mam pozytywne wrażenie o tej firmie.

2012-08-13 20:38

,

pochwal sie, czy udalo Ci sie bzyknac ta przemila dziewczyne ? To bylaby nie lada promocja......

2012-07-17 19:08

PODPIS

TAK SĄ BARDZO MIŁE AŻ CZASAMI ZA BARDZO OTWARTE NA ...

2012-09-26 11:08

Nana

lecz się!!!!

2012-07-17 20:37

michał

Otwarte na co?

2012-07-17 21:15

Klient

Polecam polecam Panią z nazwisku ze Złotem. Ta kobieta ma cierpliwość ileż razy mogłem jęczeć przekładać rozmowę a Ona wiernie dzwoniła. Wytłumaczyła mi wszystko jak chłop krowie na miedzy. Nie będę pisał imienia i nazwiska ponieważ nie wiem czy Pani K.G by sobie tego życzyła. Naprawdę Polecam jestem dumny,że mam takiego Osobistego Doradcę.(Doradczynię) :)

2012-08-01 15:17

renatte33

czekam na wypłatę odszkodowania z winy klienta tej firmy juz trzeci tydzień. jestem osobą poszkodowaną a traktują mnie jak złodzieja i wyłudzacza!!!!

2014-03-23 12:21

garek63

Mam podobna sytuację i chciałbym się dowiedzieć jak ją rozwiązać.Proszę o wskazówki.

2012-09-28 12:17

klient proamy

hm... dziwią mnie troche te wypowiedzi,ponieważ jestem klientem proamy i jak dotychczas nie było zadnych problemów.Jeśli chodzi o wypłate odszkodowania-nie oszukujmy sie -kazdy ubezpieczyciel zwleka z wypłatą odszkodowania (heheh pieniązki pracują) więc proama od reszty nie odbiega ,za to wysokość składek jest do przyjęcia przez zwykłego kowalskiego hm... da sie??! co do obsługi :poziom też był na wysokim poziomie ,cierpliwość ,wysoki poziom wiedzy przy okazji mogę pochwalić i polecić panią Klajnert osoba kompetentna wie co mówi :) ,infolinia też działa jak należy tak więc -bez obaw-ubezpieczalnia jak każda inna ale za rozsądne pieniądze!!!

2014-07-08 21:27

Poszkodowany-przymusowy-klient

BZDURA!! Pracownicy na infolinii sciniaja. Kiedy po wielu interwencjach i prośbach o odpowiedz na maila poprosiłem o rozmowę z kierownikiem jedni przełączając mnie bez problemu, inni twierdzili ze technicznie nie ma takiej możliwości. Pózniej jednak okazulo sie ze nie rozmawialem z kierownikiem tylko "wice- kierownikiem" - czytaj z asertywnym pracownikiem infolinii którego celem jest spłacić klienta na drzewo w sposób kulturalny. Sprawę eskalowalismy do kierownika działu likwidacji szkód ale zostalismy zignorowani - brak odpowiedzi pomimo ponagleń, mimo e okres 30 dni od zgłoszenia wypadku juz minął a samochód wciaz w naprawie. Poziom wiedzy żenujący - brak podstaw prawnych od odmowy samochodu zastępczego, brak podstaw prawnych do obciążania klienta amortyzacja. Ignorują orzecznictwa w tym wyoki Sadu Najwyższego. żal!

2012-10-16 14:31

klient

Polecam!!!!!! Wyceniłem swoje szkody na 4000zł, a oni wypłacili 5200zł:D Wielki POZYTYW!!!

2012-11-26 21:52

misiek

to k... pozytyw czy negatyw?

2012-10-16 19:36

naiwny

Nie polecam, pakiet ASO Casco to fikcja, choć z początku wszystko wyglądało ok, szybka reakcja na zgłoszoną szkodę, przyznanie odszkodowania w nędznej wysokości.Skorzystałem z rozliczenia bezgotówkowego naprawa w ASO (lakierowanie przetartego boku) i naprawa, która miała trwać 4, 5 dni przeciągnęła się do m-ca bo proama zwlekała z uzgodnieniem kosztów. Kiedy interweniowałem w tej sprawie nagle osobisty doradca był nieosiągalny, pracownik zajmujący się szkodą też. A jak trzeba wymienić uszkodzoną część to proama w ramach najdroższego pakietu uznaje tylko naprawę. Nie godzi się również na przyjazd swego rzeczoznawcy do warsztatu w celu oceny uszkodzenia po rozebraniu elementu. Jak ktoś myśli, że w ramach tego pakietu będzie miał bezproblemową naprawę bezgotówkową w ASO to się grubo myli. Nie polecam tej firmy.

2013-03-27 12:50

gvefg

zgadzam się tak właśnie jest !!!!

2012-11-13 12:39

Daro

Popieram wszystkie negatywy. Jestem poszkodowanym przez klienta PROAM-y traktują człowieka jak złodzieja nie chcąc uznać naprawy serwisowe proponując chińskie zamienniki, a ja pytam czy w momencie kolizji miałem chińskie zamienniki czy oryginały . Banda złodzieji !!!!!

2012-12-19 23:09

Biedny

Również jestem poszkodowany przez klienta PROAMY. Rzeczoznawca (ich podwykonawca) był na oględzinach, zrobił zdjęcia pojazdu i stwierdził, że koszty nowych tylko oryginalnych części przekraczają wartość rynkową pojazdu Vectra B. To wszystko trafiło do LIKWIDATORA z firmy proama. który hip hop wycenił części z robocizną z malowaniem na 1700zł ... znalazł się nawet jakiś uchwyt za 1,60zł ... Likwidator uwzględnił tylko "rany powierzchowne" samochodu. Po strzale w bok mam uszkodzoną połużnice przednią, wsporniki zderzaka, oba reflektory, nadkole, błotnik, silnik wyskoczył z mocowania (rzeczoznawca stwierdził, że przy uderzeniu mocowanie silnika nie wytrzymało i pękło) przez co nie można wbić biegów 1,2 wsteczny, dodatkowo gdy zapale silnik zagięta konstrukcja auta obciera chyba o jakieś części typu napinacz paska, czy pompa wody. w każdym razie laweta była bo nie chciałem, żeby coś pękło ... Przywiozłem blacharza, żeby wstępnie sprawdzić czy się auto nadaje do naprawy. Lekką ręką powiedział, że za samą robociznę weźmie z 1000zł ... natomiast LIKWIDATOR oszacował, że zajmie mu to 3h po 65zł ... Jestem w totalnym szoku ... Dodatkowo reflektory były zmieniane przeze mnie na nieco lepsze ... a on uwzględnił jakieś tanie szmelce. Nie odpuszcze. Najgorsze, że Świeta a ja z żoną jesteśmy uziemieni. Do pracy, dojazd autem 15 min. ... Marszem na przystanek, autobus 1h ... Jeśli chcą to proszę niech znajdą warsztat, który za 1700zł doprowadzi auto do stanu przed kolizją. Oddam. Tylko nikt jeszcze nie wie czy nie ucierpiały jakieś elementy zawieszenia, które koszty naprawy podniosą dużo więcej. Oddaje im samochód i niech robią nawet 2 m-ce ... jak chcą za 1700zł ... Ja jestem pewien, że w żadnym normalnym warsztacie, parsknęli by śmiechem. Pozdrawiam

2013-03-26 08:57

mario

witam mialem szkode z oc sprawcy ktury byl ubezpieczony w proama i po dwuch dniach juz mialem telefon z ubezpieczalni by zarejestrowac szkode po dwuch dniach juz byl umnie rzeczoznwaca obecnie czekam na wycene szkody wiec jak narazie jestem pozytywnie zaskoczony szybkosciom dzialania zobaczymy jaki bedzie zakonczenie tej calej sprawy poz

2013-04-03 08:18

Mirek

Polecam. Jestem ubezpieczony od stycznia 2013r. Miałem małą szkodę ze swojego AC . Wprowadzałem zmiany w polisie. Wszystko działo się ekspresowo, żadnych problemów. Myślę że ludzie zadowoleni z usług jakiejś firmy nie wchodzą na takie ankiety i nie wystawiają pozytywnych komentarzy i dla tego przeważają negatywy.

2013-04-06 17:46

naiwniak

Nie poleca !!!!!!!!!!Obsługa jeżeli chodzi o zawarcie umowy przemiła tylko jak chce się tą umowę rozwiązac to juz nie jest tak kolorowo problemy i problemy!!!!!

2013-04-07 11:29

gosc ;)

ludzie piszczie bardziej rzeczowo, rozwiązanie umowy a zrobiliście to we wlaściwy sposob???

2013-04-10 12:29

klient z przymusu

Nie polecam niestety. Szkoda powstała nie z mojej winy, od trzech tygodni nie mogę doczekać się na wycenę szkody. Tragedia !!!

2013-04-10 20:19

zadowolony

Polecam, Zostałem poszkodowany z winy ich klienta, ku z mojemu z dziwieniu pieniędzy z jego OC starczyło na naprawę z małą nawiązką. Sprawa została załatwiona w 2.5tygodnia. Bardzo uprzejma i znająca się na rzeczy Pani likwidatorka szkody pomogła utrzymać nerwy na wodzy. Wczoraj miałem przelew a jutro z rana odbieram samochód. Pozdrawiam.

2013-04-11 09:11

Sławek

tak sobie czytam te wszystkie opinie i wniosek jeden podac dane osob kompetentnych(za ich zgoda oczywiscie) a tych nie kompetentnych wywalic na bruk w proamie jak i w innych znanych firmach ubezpieczeniowych pracuja ludzie i "taborety" jak podejda do dzlowieka tak i sprawe poprowadza. A ubezpieczenia maja tanie wiec polecam wszystkim bo OC kazdy posiadacz zarejestrowanego pojazdu oplacic musi

2013-05-06 22:04

mła

oszustwo, zaniżają opłaty do tego stopnia że chcą wypłacić mniej niz polowę realnej szkody!!!! niestety pozostaje sąd i tak radzę robić!! nie polecam!!