Kontakt
  • Link4
  • AXA Ubezpieczenia
  • Aviva
  • Liberty Ubezpieczenia
  • Proama
  • PZU
  • Warta

Ubezpieczenia UNIQA na III miejscu w rankingu „Gazety Bankowej”

Data publikacji: 2010-10-29

UNIQA TU na Życie S.A. zajęła III miejsce wśród najlepszych ubezpieczycieli życiowych, a UNIQA TU S.A. tę samą lokatę w kategorii pozostałych ubezpieczeń osobowych i majątkowych. UNIQA jest jedyną firmą, która zdobyła miejsce na podium w obu kategoriach.

Oblicz ubezpieczenie

SAMOCHÓD DOM TURYSTYCZNE ŻYCIE

W Rankingu Firm Ubezpieczeniowych ocenie zostały poddane wyłącznie te towarzystwa, które udzieliły odpowiedzi na pytania m.in. o: procent szkód podlegających skróconej ścieżce likwidacji, średni czas likwidacji szkody, czy oględziny są przeprowadzane w miejscu wskazanym przez klienta, czy firma posiada certyfikaty zarządzania jakością, jakie posiada kanały kontaktu z klientem, jaką ma liczbę placówek, jakie sposoby płatności akceptuje oraz jaki jest wskaźnik odnowień polis, czyli stopień lojalności klientów.

„Gazeta Bankowa” otrzymała odpowiedzi od około połowy funkcjonujących na rynku spółek, a ranking sporządził partner merytoryczny PricewaterhouseCoopers. Obrazuje on porównanie towarzystw ubezpieczeń z perspektywy obsługi posprzedażowej. Ranking odnosi się do okresu pierwszego półrocza 2010 r. i został stworzony osobno dla TU działu I – ubezpieczenia życiowe i działu II – pozostałe ubezpieczenia osobowe i majątkowe. W drugim dziale ze względu na specyfikę ubezpieczeń OC i casco, ocena odbyła się dla tych dwóch produktów osobno od pozostałych, a następnie została zważona ich udziałem w przypisie konkretnych spółek.

Wyniki rankingu ogłoszono 27 października. Obie spółki Grupy UNIQA zdobyły miejsce na podium rankingu najlepszych ubezpieczycieli „Gazety Bankowej”. „Jesteśmy bardzo dumni, że udało nam się uzyskać nagrody w każdej z kategorii rankingu. Cieszy mnie, że nasze starania nad jednakowo wysokimi standardami obsługi klienta w obu spółkach przynoszą wymierne rezultaty. Realizując naszą wizję Ubezpieczeń nowej generacji, będziemy w dalszym ciągu starali się podnosić poziom naszych serwisów” - powiedział Zbigniew Zieliński, wiceprezes UNIQA TU SA i UNIQA TU na Życie SA, odbierając nagrody.

Pozostałe firmy ubezpieczeniowe zajęły kolejno miejsca:

Dział I

  • miejsce I ING TUnŻ S.A.
  • miejsce II NORDEA POLSKA TU na ŻYCIE S.A.
  • miejsce III UNIQA TU na ŻYCIE S.A.
  • miejsce IV AVIVA TUnŻ S.A.
  • miejsce V TUiR ALLIANZ ŻYCIE POLSKA S.A.
  • miejsce VI AXA ŻYCIE TU S.A.
  • miejsce VII SKANDIA ŻYCIE TU S.A.
  • miejsce VIII GENERALI ŻYCIE TU S.A.
  • miejsce IX AEGON TU na ŻYCIE S.A.
  • miejsce X METLIFE TUnŻ S.A.

Dział II

  • miejsce I TUiR ALLIANZ POLSKA S.A.
  • miejsce II TUW SKOK
  • miejsce III UNIQA TU S.A.
  • miejsce IV CONCORDIA POLSKA TUW
  • miejsce V STU ERGO HESTIA S.A.
  • miejsce VI COMPENSA TU S.A. Vienna Insurance Group
  • miejsce VII GENERALI TU S.A.
  • miejsce VIII D.A.S.TU OCHRONY PRAWNEJ S.A.
  • miejsce IX AVIVA TU OGÓLNYCH S.A.
  • miejsce X LINK4 TU S.A.
Tagi:

Komentarze