Kontakt
  • Link4
  • AXA Ubezpieczenia
  • Aviva
  • Liberty Ubezpieczenia
  • Proama
  • PZU
  • Warta

PZU Olsztyn

  • Wilczyńskiego 25D
  • 10-686 Olsztyn
  • Pon. - Pt.: 08:00-17:00

tel. 89 308 20 30

fax. 89 308 23 33

2015-02-09 12:17

Bożena Przewoska213.184.21.77

Pod koniec stycznia 2015 odwiedziłam Państwa oddział przy ul. T. Kościuszki. Byłam zbulwersowana, że klienci wchodzą na salę operacyjną w sprawie ubezpieczenia mieszkania (samochodu) tylko w ilości 2 osób (trzecie stanowisko było nieczynne). Oczekujący - w ilości 5 - 6 osób, w tym Pan poruszający się o kulach) musieli oczekiwać w przelotowym korytarzu - praktycznie stojąc na schodach wejściowych wewnętrznych, bo inaczej mogli zostać uderzeni trojgiem drzwi znajdujących się w tym miejscu. Oczekiwanie na swoją kolejność trwało 45 minut. Pan o kulach zrezygnował wcześniej. W sali operacyjnej w miejscu gdzie uprzednio stały krzesła a nawet stolik, obecnie króluje piękna fototapeta ukazująca jakiś pałac i 3 piękne kwietniki. Jestem oburzona tym, jak traktuje się klientów powierzających Państwu swoje pieniądze. Brak szacunku to jedno, a fatalna organizacja obsługi to skandal! Nigdy więcej do Was nie przyjdę.