Kontakt
  • Link4
  • AXA Ubezpieczenia
  • Aviva
  • Proama
  • PZU
  • Warta
  • You Can Drive

Kontakt ERGO Hestia

Data publikacji: 2018-01-04

ERGO Hestia, oprócz standardowych form kontaktu, proponuje także pomoc Rzecznika Klienta. Jeżeli jesteś niezadowolony z decyzji ubezpieczyciela lub masz nietypowy problem, napisz do niego.

Oblicz ubezpieczenie

Oblicz moje OC/AC

ERGO Hestia jest mocno obecna w Internecie, dzięki czemu wiele spraw związanych ze swoją polisą załatwisz online. Kupno polisy jest jednak możliwe jedynie przez telefon lub w oddziale.

Adres korespondencyjny

Sopockie Towarzystwo Ubezpieczeń ERGO Hestia SA / Sopockie Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie ERGO Hestia SA

ul. Hestii 1
81-731 Sopot

Telefon

Kontakt telefon Infolinia: 801 107 107
(58) 555 55 55

Kontakt osobisty

Najbliższego agenta ubezpieczyciela w swojej okolicy możesz znaleźć za pośrednictwem wyszukiwarki dostępnej na stronie ERGO Hestii.

Rzecznik Klienta

W ERGO Hestii funkcjonuje instytucja Rzecznika Klienta. Osoby niezadowolone z decyzji ubezpieczyciela lub mierzące się z nietypową szkodą, mogą zwrócić się do niego, zanim podejmą inne kroki. Rzecznik reprezentuje w firmie interesy klientów i stara się wyjaśniać ich wątpliwości.

Z Rzecznikiem można skontaktować się za pomocą formularza lub za pośrednictwem czatu.

Strona internetowa

https://www.ergohestia.pl

Formularz internetowy

ERGO Hestia umożliwia załatwienie wielu spraw on-line za pośrednictwem formularza internetowego.

iHestia

Każdy klient ERGO Hestii ma dostęp do osobistego konta w systemie iHestia. Umożliwia on między innymi zgłoszenie szkody i poinformowanie ubezpieczyciela o zmianie danych.

Sprawdź, jak zgłosić szkodę z ubezpieczenia za pośrednictwem iHestia

Media społecznościowe

Facebook: ERGO Hestia

Twitter: ERGO Hestia

Instagram: Mistrzowska ochrona

Youtube: Grupa ERGO Hestia

Blog: Ukołowani

LinkedIn: ERGO Hestia

Dowiedz się więcej:

Warunki ubezpieczeń ERGO Hestii

Tagi:

Komentarze

2019-06-27 10:40

Joanna Szeląg176.112.x.x

Chciałabym dosłać dokumenty do zgłoszonej szkody. Na jaki adres mailowy mogę to zrobić?

2019-06-27 15:34

Ubea.pl81.190.x.x

Czy jest Pani klientką ERGO Hestii? Jeśli tak może Pani otrzymać informacje o szkodzie za pośrednictwem portalu iHestia. Wystarczy, że zaloguje się Pani na swoje osobiste konto.

2019-06-10 16:38

Z.K.86.111.x.x

Wprowadź treść postu...Otrzymuję dziwne sms-y z żądaniem płatności za polisę.Tym razem za volkswagena.Nie miałem nigdy samochodu i nie będę miał więc to jest jakieś oszustwo.Proszę to wyjaśnić!Mój mail:gwidon1@vp.pl

2019-06-11 08:17

Ubea.pl81.190.x.x

Czy SMS-y z żądaniem zapłaty otrzymuje Pan od ERGO Hestii? W takim przypadku proszę kontaktować się bezpośrednio z ubezpieczycielem pod numerem telefonu: 801 107 107 lub (58) 555 55 55. Infolinia jest czynna 24 godziny na dobę.

2019-04-30 20:10

Łukasz37.248.x.x

Witam! Co mam zrobić w sytuacji gdy ERGO Hestia domaga się opłacenia składki OC za auto które zostało zdemontowane na dwa tygodnie przed końcem starej polisy OC... dodam tylko, że po otrzymaniu decyzji o demontażu niezwłocznie udałem się do agenta ubezpieczeniowego i sam również dokonywałem "prób" widocznie nieudanych.... formularz sprzedaży jest ale demontażu już nie.

2019-03-15 07:41

Grzegorz188.146.x.x

Przysłali mi propozycję przedłużenia ubezpieczenia. Problem polega na tym, że nie wiadomo na jakie konto dokonać wpłaty. Mam rozumieć, że wpłata jest nieobowiązkowa. Brawo Pan Robert Tomaszewski - Dyrektor Biura Ubezpieczeń Indywidualnych

2019-03-15 08:23

Ubea.pl81.190.x.x

Czy przysłano Panu propozycję przedłużenia ubezpieczenia OC? Jeśli tak, to musi Pan albo zapłacić za polisę na kolejny rok, albo wypowiedzieć OC przynajmniej na dzień przed końcem obecnej umowy i kupić nowe OC w innej firmie. Jeśli kupi Pan OC gdzie indziej, a nie wypowie polisy w ERGO Hestii, to umowa zostanie przedłużona automatycznie i Pana auto będzie podwójnie ubezpieczone. Zanim podejmie Pan decyzję, warto sprawdzić w kalkulatorze OC https://kalkulator.ubea.pl , jakie są propozycje innych ubezpieczycieli. Jeśli zdecyduje się Pan skorzystać z oferty przedłużenia OC w ERGO Hestii, to najlepiej skontaktować się bezpośrednio z ubezpieczycielem, by ustalić, w jaki sposób należy dokonać płatności.

2019-01-23 09:41

Dorota82.214.x.x

Ergo Hestia to jedna wielka porażka !!! Kontakt z opiekunem szkody utrudniony, Rzecznik Praw Klienta nie odpowiada juz 3 tygodnie - cały czas analizuje i zbiera dane. Brak odszkodowania, Brak samochodu a co lepsza samochód zastępczy zabrany - co jest w ogóle wbrew zasadom/ regulaminowi Ergo Hestii ale usłyszałam, że mi jako osobie poszkodowanej się nie należy.

2019-01-23 15:40

Ubea.pl81.190.x.x

Odszkodowanie powinno zostać wypłacone w ciągu 30 dni od zgłoszenia szkody, chyba że występują okoliczności uniemożliwiające ustalenie wysokości należnego świadczenia w tym czasie. W takim przypadku ubezpieczyciel powinien jednak poinformować o przyczynach opóźnienia wypłaty oraz przewidywanym terminie wypłaty odszkodowania. Jeśli towarzystwo tego nie zrobi, zyskuje się prawo do odsetek za każdy dzień zwłoki w ubezpieczeniu. Jeśli kontakt z ERGO Hestią nadal będzie utrudniony i nie podziała także reklamacja, proszę zwrócić się o pomoc do Rzecznika Finansowego (jest to darmowe).

2019-03-15 07:36

qwe188.146.x.x

ale z rzecznika ładna laska

2019-01-18 13:19

Bogusław188.146.x.x

Kontak z likwidatorem szkody jest praktycznie nie możliwy, od ponad miesisca zero odpowiedzi ns email czy telefon. Trzy miesiące od szkody i brak jakich kolwiek informacji. Nie polecam

2019-01-18 16:55

Ubea.pl81.190.x.x

Jeżeli nie można się skontaktować z ERGO Hestią, można poprosić rzecznika finansowego o interwencję. ERGO Hestia powinna bowiem wypłacić odszkodowanie w ciągu 30 dni od daty otrzymania zgłoszenia szkody. Jeśli w tym terminie wyjaśnienie okoliczności jest niemożliwe, odszkodowanie powinno być wypłacone w ciągu 14 dni od dnia, w którym przy zachowaniu należytej staranności wyjaśnienie przyczyn było możliwe. Ubezpieczyciel powinien jednak powiadomić o przyczynach opóźnienia w wypłacie odszkodowania.