Czy zgłosiłeś Ergo Hestii zmianę adresu korespondencyjnego? Jeśli nie, pisma informujące o powstałej należności wysyłane były na adres wskazany w danych polisowych. Musiały być skutecznie doręczane (ktoś kwitował odbiór) skoro sprawa trafiła do Kancelarii Prawnej (dopiero na tym etapie, po nie opłaceniu składki w wyznaczonym w piśmie terminie naliczane są odsetki). Twoja nieobecność w kraju nie zwalnia z obowiązku wywiązania się z obowiązkowej umowy ubezpieczenia OC posiadaczy pojazdów mechanicznych. Ale jeśli uważasz, że odsetki zostały naliczone niesłusznie, napisz uzasadnienie i wyślij wiadomość na adres SKARGI@ERGOHESTIA.PL. Pracownicy Biura Reklamacji zweryfikują zasadność tych należności. Pozdrawiam, Justyna Szymańska (Biuro Reklamacji, Ergo Hestia).