Opinie o Ergo Hestia

SZKODA O NUMERZE NADANY PRZEZ ERGO HESIE TO20/4123/15 Z DNIA 30/08/2015 VOLKSWAGEN TIGUAN 2.0 TDI Moja chistoria zaczela sie z HAMSKA NIEKOMPETENTA I SKADALICZNA ERGO HESTIA PO ZAWARCIU AC Rok temu muj samochod splonol poczas jazdy.Opisze to w skrucieFirma przy zgloszemniu taka mila jak przy kupnie polisy Pani pyta na ifolinio o wybur wariantu rozliczenia wybur pada kosztoryz.Przyjechal likwidator opisal auto wypytal jak doszlo posrawdzal wszysko i powiedzial ze do 3 dni bedzie wyliczenie.Po tym uplywie nic nie przyszlo dzwonie do HESTI ONI NA TO CZEBA CZEKAC MAJA TERTMINY USTAOWOWE I CISZA KONTAKT SIE URWAL WIEC SIE PO JAKIMS CZASIE WSCIEKLEM WZIOLEM ADWOKATA I PRZYCHODZI PISMO DECYZJA OD PANA OPIEKUNA SZKODY ODMOWA UZASADNIENIE BRAK OKAZANIA POJAZDU DO OGLEDZIN.TO W TAKIM RAZIE KTO OGLADAL KRASNOLUDKI POPROSTU OSZUST Z GORY MIAL ZALOZENIE OBALIC SZKODE PONIEWAZ BY PREMI NIE DOSTAL I TAK SPRAWA SIE CIAGNIE PRZEZ ROK I W PONIDZIALEK 11.04.2016 ZNAJDZIE SWOJ FINAL W SADZIE PRZESTRZEGAM BANDA OSZUSTOW ZLODZIEJI ITP

Nie polecam!!!!!!!!!!Złodzieje.

Ja też odradzam okropna firma kłamią i odciagają

Katastrofa i skandal!!! - Omijajcie z daleka - ubezpieczenie Autocasco - nie można doprosić się niczego, nie ma kontaktu z klientem, brak informacji o przebiegu likwidacji szkody, długie i niesprawne procedury, gdy zadzwoniłam na infolinię dowiedzieć się co się dzieje Pani wiedziała mniej ode mnie, okazało się, że rzeczoznawca nie odesłał na czas dokumentów. Czekam już ponad dwa tygodnie na jakąkolwiek informację a stłuczone choć sprawne auto stoi na parkingu. Firma nie uznaje opinii rzeczoznawcy z warsztatu, który ma z Hestią umowę na likwidację szkody - przysłała więc własnego który celowo zawyżył kosztorys - cel: próba doprowadzenie do szkody całkowitej co w moim przypadku jest bzdurą!! Natychmiast zrywam z nimi umowę jak tylko ten cyrk się zakończy. Ogólnie - firma nieuczciwa, omijajcie szerokim łukiem! Najprawdopodobniej sprawa pójdzie do Sądu bo nie odpuszczę!

Opiszę w skrócie sytuację jaka mnie spotkała. Mam polisę AC w Hestii od 2 lat. Żona ok. 1.5 miesiąca temu miała kolizję ze swojej winy.Firma przy zgłoszeniu szkody zapytała w jaki sposób chcemy żeby to było likwidowane. Wybraliśmy wariant kosztorysowy. Przyjechał likwidator opisał auto i powiedział że jutro będzie wyliczenie w Hestii. Po 4 dniach zadzwoniłem do Hestii i dowiedziałem się że naprawa jest nieopłacalna i jest szkoda całkowita. Po otrzymaniu kosztorysu stwierdziłem iż wartość auta zaniżono o ok. 20000zł. Zadzwoniłem i powiedziałem ze wyliczenie nie może być uznane ponieważ mam wykupioną gwarantowaną wartość pojazdu na okres trwania ubezpieczenia. W tej wycenie koszt naprawy auta był ok. 37000złnetto. Po dodaniu tych 20000 do wartości auta nie wychodzi 70% wartości więc nie ma mowy o szkodzie całkowitej. Pani likwidator Monika Ślimak stwierdziła że teraz nie ma szkody całkowitej, ale oni muszą jeszcze raz zrobić kosztorys i wtedy się okaże. Na ponowny kosztorys czekałem ok 3 tygodnie. W nowym kosztorysie również nie wyszła szkoda całkowita. Zabrakło ok 2700zł. Pani Ślimak powiedziała mi żebym napisał że zgzdzam się na wypłatę z tego kosztorysu i podał nr. Konta. Poprosiłem żeby to było w miarę szybko bo miesiąc już jestem bez samochodu i pracy (taxi).Obiecała przyspieszyć sprawę. Na następny dzień przysłała mi maila iż dokładniej przyjrzała się sprawie (miesiąc po kolizji ) i stwierdziła że teraz nie ma szkody całkowitej, ale oni muszą jeszcze raz zrobić kosztorys i wtedy się okaże. Na ponowny kosztorys czekałem ok 3 tygodnie. W nowym kosztorysie również nie wyszła szkoda całkowita. Zabrakło ok 2700zł. Pani Ślimak powiedziała mi żebym napisał że zgzdzam się na wypłatę z tego kosztorysu i podał nr. Konta. Poprosiłem żeby to było w miarę szybko bo miesiąc już jestem bez samochodu i pracytaxi).Obiecała przyspieszyć sprawę. Na następny dzień przysłała mi maila iż dokładniej przyjrzała się sprawie (miesiąc po kolizji ) i stwierdziła że w tych dwóch kosztorysach zastosowano za wysokie stawki bo myśleli że będzie szkoda całkowita i muszą teraz zrobić kolejny 3 już kosztorys z innymi stawkami bo te były zastosowane do szkody całkowitej. Zapytałem więc czy uważa że to jest uczciwe w stosunku do klienta iż jak chcą naciągnąć do szkody całkowitej to stosują stawki wysokie, a jak się nie udało i trzeba klientowi wypłacić z kosztorysu to stosują stawki minimalne. Odpowiedziała że zgodne to jest z warunkami umowy. Ja czytając te warunki nigdzie nic na ten temat nie widziałem. Generalnie prawie po 5tyg. Otrzymałem kosztorys gdzie koszt naprawy był dokładnie o połowę mniejszy i tyle mi wpłacono na konto. Mój prawnik skierował wczoraj pozew do Sądu. A jak zawieralem polise na 2 w sumie drogie Auta w Hestii to mamiono mnie uczciwym podejściem do klienta i likwidacją szkody w maksimum 2 tygodnie. Uczciwość i rzetelność to pojęcia obce firmie Hestia.

Przypadkiem uszkodziłam kołnierz gumowy w pralce i według E.Hestia to nie jest uszkodzenie mechaniczne ani nieszczęśliwy wypadek. Szkody nie przyjęli ,dwa lata temu też miałam uszkodzony ten kołnierz i szkodę przyjęto. Kiedy pytałam dlaczego wtedy to było uszkodzenie a teraz nie jest dowiedziałam się że żle się wyraziłam. NIGDY NIE KUPUJCIE DODATKOWEGO UBEZPIECZENIA ja za moje dałam 390zł za tą kasę kupiłabym sobie niejeden kołnierz. ERGO HESTIA to oszuści rozmawiają z nami jak roboty pytałam o co innego a pani po drugiej stronie jak automat mówiła swoje . Podstępnie zadają pytania łapią ludzi za słówka jak dzieci w szkole i my konsumenci mamy u nich cokolwiek ubezpieczać, Już nigdy.oni zrobią wszystko żeby szkody nie uznać , uczepią się każdego słowa . TO bezczelni ,nieodpowiedzialni ,niekompetentni naciągacze i oszuści ......to skandal żeby w naszych czasach działały sobie takie firmy i żeby to co robią uchodziło im na sucho. Mam nadzieję że mój przypadek uchroni kogoś przed tymi dodatkowymi ubezpieczeniami LUDZIE SZKODA KASY!!!

To po co oferują oferty że mają dobre skoro mają w nosie wszystko wkońcu stało się to na terenie szkoły i powinni uznać odszkodowanie nigdy więcej z taką ubezpieczalnią jes okropna nie polecam

Zdecydowanie odradzam zakup ubezpieczeń podróżnych od tego pseudoubezpieczyciela. Podczas podróży do Australii zaginęły bagaże - mój i żony. Dotarły na miejsce po 2 dobach, przy czym jedna z walizek została całkowicie uszkodzona. Blisko 2 miesiące batalii, kompletowania dokumentów, telefonów za granicę itd. Wszystko na nic. ERGO HESTIA robi wszystko aby nie wypłacić nawet złotówki odszkodowania. Naprawdę nie warto tracić czasu i nerwów. Są normalne firmy na rynku ubezpieczeń np. PZU gdzie Klienta traktuje się poważnie. Warto dac te pare złotych więcej i mieć spokój. Już widzę co by było w przypadku poważniejszych spraw jak zwroty kosztów leczenia.. Na szczęście ani ja ani żaden z moich znajomych nigdy więcej nie skorzysta z usług tej żenującej firmy.