pon-pt godz 9:00-17:00

71 722 80 00

Kontakt
  • Link4
  • AXA Ubezpieczenia
  • Aviva
  • Proama
  • PZU
  • Warta
  • You Can Drive

Kontakt ERGO Hestia

2019-03-15 07:41

Grzegorz188.146.x.x

Przysłali mi propozycję przedłużenia ubezpieczenia. Problem polega na tym, że nie wiadomo na jakie konto dokonać wpłaty. Mam rozumieć, że wpłata jest nieobowiązkowa. Brawo Pan Robert Tomaszewski - Dyrektor Biura Ubezpieczeń Indywidualnych

2019-03-15 08:23

Ubea.pl81.190.x.x

Czy przysłano Panu propozycję przedłużenia ubezpieczenia OC? Jeśli tak, to musi Pan albo zapłacić za polisę na kolejny rok, albo wypowiedzieć OC przynajmniej na dzień przed końcem obecnej umowy i kupić nowe OC w innej firmie. Jeśli kupi Pan OC gdzie indziej, a nie wypowie polisy w ERGO Hestii, to umowa zostanie przedłużona automatycznie i Pana auto będzie podwójnie ubezpieczone. Zanim podejmie Pan decyzję, warto sprawdzić w kalkulatorze OC https://kalkulator.ubea.pl , jakie są propozycje innych ubezpieczycieli. Jeśli zdecyduje się Pan skorzystać z oferty przedłużenia OC w ERGO Hestii, to najlepiej skontaktować się bezpośrednio z ubezpieczycielem, by ustalić, w jaki sposób należy dokonać płatności.

2019-01-23 09:41

Dorota82.214.x.x

Ergo Hestia to jedna wielka porażka !!! Kontakt z opiekunem szkody utrudniony, Rzecznik Praw Klienta nie odpowiada juz 3 tygodnie - cały czas analizuje i zbiera dane. Brak odszkodowania, Brak samochodu a co lepsza samochód zastępczy zabrany - co jest w ogóle wbrew zasadom/ regulaminowi Ergo Hestii ale usłyszałam, że mi jako osobie poszkodowanej się nie należy.

2019-01-23 15:40

Ubea.pl81.190.x.x

Odszkodowanie powinno zostać wypłacone w ciągu 30 dni od zgłoszenia szkody, chyba że występują okoliczności uniemożliwiające ustalenie wysokości należnego świadczenia w tym czasie. W takim przypadku ubezpieczyciel powinien jednak poinformować o przyczynach opóźnienia wypłaty oraz przewidywanym terminie wypłaty odszkodowania. Jeśli towarzystwo tego nie zrobi, zyskuje się prawo do odsetek za każdy dzień zwłoki w ubezpieczeniu. Jeśli kontakt z ERGO Hestią nadal będzie utrudniony i nie podziała także reklamacja, proszę zwrócić się o pomoc do Rzecznika Finansowego (jest to darmowe).

2019-03-15 07:36

qwe188.146.x.x

ale z rzecznika ładna laska

2019-01-18 13:19

Bogusław188.146.x.x

Kontak z likwidatorem szkody jest praktycznie nie możliwy, od ponad miesisca zero odpowiedzi ns email czy telefon. Trzy miesiące od szkody i brak jakich kolwiek informacji. Nie polecam

2019-01-18 16:55

Ubea.pl81.190.x.x

Jeżeli nie można się skontaktować z ERGO Hestią, można poprosić rzecznika finansowego o interwencję. ERGO Hestia powinna bowiem wypłacić odszkodowanie w ciągu 30 dni od daty otrzymania zgłoszenia szkody. Jeśli w tym terminie wyjaśnienie okoliczności jest niemożliwe, odszkodowanie powinno być wypłacone w ciągu 14 dni od dnia, w którym przy zachowaniu należytej staranności wyjaśnienie przyczyn było możliwe. Ubezpieczyciel powinien jednak powiadomić o przyczynach opóźnienia w wypłacie odszkodowania.