pon-pt godz 9:00-17:00

71 722 80 00

Kontakt
  • Link4
  • AXA Ubezpieczenia
  • Aviva
  • Liberty Ubezpieczenia
  • Proama
  • PZU
  • Warta

Auto zastępcze

2012-10-08 13:01

OszukująWhdi

W HDI Podają podczas zgłoszenia szkody i potrzeby auta zastępczego o numerze zarejestrowanej szkody i numer telefonu firmy która ma auto użyczyć i każą dzwonić pod wskazany numer, po czym się okazuje w tamtej firmie, że najpierw HDI musi przesłać zlecenie wypożyczenia auta, którego nie można się doczekać. Gdy klient dzwoni zniecierpliwiony po kilku godzinach, czasami dniach to dowiaduje się o czymś czego podczas zgłoszenia nikt nie mówił "...,a złożył Pan w oddziale pisemną prośbę o wydanie auta i uzasadnienie ?..." No i krew zalewa kogoś, kto czeka na auto zastępcze !!! w ten sposób oszukują i naciągają ludzi którym się należy samochód zastępczy !!!

2012-10-09 09:47

Wirtualny Doradca HDI

Witamy, w przypadku szkód OC posiadaczy pojazdów mechanicznych roszczenie za wynajem samochodu zastępczego może być uznane tylko wtedy, gdy jest celowe i ekonomiczne uzasadnione. Musi także zostać ustalona odpowiedzialność ubezpieczyciela za szkodę. Ustalenie odpowiedzialności ubezpieczyciela z tytułu OC sprawcy nie jest możliwe natychmiast i często proces ten może potrwać, gdyż muszą zostać ustalone wszystkie okoliczności. Rozwiązaniem Pańskich problemów może być kontakt z Menedżerem Wydziału Likwidacji Szkód w jednostce, która likwiduje Pańską szkodę. Pozdrawiamy,