Witam, proszę przekazać nam informacje czy to ubezpieczenie było zakupione przez naszą firmę? Jeśli tak to proszę o kontakt z Panią Katarzyną Siwiec (k.siwiec@ipolisa.pl), która odpowie Panu na wszystkie pytania.
Prawdopodobnie Pana polisa nie została jeszcze rozliczona w PZU stąd taka informacja. Każde ubezpieczenie musi zostać wprowadzone do systemu komputerowego PZU, a to zawsze wymaga czasu. Na pewno dokonując zakupu online nie trwa to dłużej, bo obsługa tego ubezpieczenia po stronie ubezpieczyciela (w tym przypadku Ipolisa.pl) wygląda tak samo jak w przypadku tradycyjnych agentów.
---
Uzyskałem właśnie informacje, że cała sprawa została już z Panem wyjaśniona, tak więc życzę bezpiecznej jazdy.