Liberty Direct jest ubezpieczycielem, który zawitał na polskim rynku w 2007 roku sprzedając polisy przez internet i telefon, a z czasem poszerzając kanały sprzedaży o multiagencje. Obecnie oferta ubezpieczyciela jest dostępna w ponad 3 tys. placówek w całej Polsce.
Z roku na rok Liberty Direct odnotowuje coraz to lepsze wyniki. W I kwartale 2012 roku firma zebrała 63,1 mln zł składki przypisanej brutto, czyli wyższą o 23,7 mln zł (60%) niż w analogicznym okresie 2011 roku. W I kwartale 2012 roku o ponad 60% w porównaniu z tym samym okresem roku ubiegłego wzrosła także liczba pojazdów ubezpieczonych w Liberty Direct. Obecnie jest to ponad 340 tys. pojazdów.
Przypis składki z OC komunikacyjnego zwiększył się o 70%, z tytułu AC o 23%, w przypadku NNW – 60%, a Assistance – 63%. Sprzedaż ubezpieczeń mieszkaniowych w I kwartale 2012 roku zwiększyła się o 19% w porównaniu z tym samym okresem roku poprzedniego.
Jak tłumaczy Michał Kwieciński, Dyrektor Generalny Liberty Direct:
Przewagę konkurencyjną uzyskujemy dzięki zastosowaniu we współpracy multiagencjami nowoczesnych rozwiązań operacyjnych wypracowanych w kanale direct’owym.
Na czym polegają te nowoczesne directowe rozwiązania? Rafał Karski, Dyrektor Sprzedaży i Marketingu Liberty Direct tłumaczy, że kluczowym elementem jest aplikacja on-line dla multiagencji, dzięki której proces zawarcia polisy jest maksymalnie uproszczony.
Agent drukuje dokumenty polisowe wprost z aplikacji, a więc nie wymagają one dodatkowych korekt manualnych. Aplikacja umożliwia kontrolę ilości sprzedanych polis oraz status ich opłacenia przez klientów a także bezpośrednie przekazywanie różnego rodzaju dokumentów załączanych do polis, co ogranicza do minimum obieg dokumentów papierowych oraz . Powyższe rozwiązania umożliwiają bardzo szybką wypłatę prowizji.
Michał Kwieciński, Dyrektor Generalny Liberty Direct zaznacza, że sukces Liberty Direct to nie tylko dynamiczny wzrost portfela, ale także niska szkodowość:
Dzieje się tak dzięki zastosowaniu zaawansowanych metod obliczania ryzyka ubezpieczeniowego oraz wykrywania i zwalczania oszustw ubezpieczeniowych.
Jak Liberty Direct dokonuje weryfikacji oszustw ubezpieczeniowych? Tego ubezpieczyciel nie chce zdradzić, ale zapewnia że stosuje zaawansowane metody ich wykrywania.
Liberty Direct ceni sobie również współpracę z BNP Paribas Bank Polska SA, w ramach której od kwietnia 2012 roku ubezpiecza samochody kredytowane przez bank. Głównym kanałem dystrybucji kredytów BNP Paribas Bank jest sieć ponad 100 mobilnych doradców obsługujących klientów bezpośrednio w punktach sprzedaży samochodów. Bank współpracuje z blisko 3 tys. dealerów i komisów na terenie całej Polski. BNP Paribas Bank Polska SA oferuje polisy ubezpieczeniowe, jako Agent Liberty Direct.
Źródło: Biuro Prasowe Liberty Direct
