pon-pt godz 9:00-17:00

71 722 80 00

Kontakt
  • Link4
  • AXA Ubezpieczenia
  • Aviva
  • Liberty Ubezpieczenia
  • Proama
  • PZU
  • Warta

nagrywanie

2014-02-21 11:03

Mariusz

Chciałem telefonicznie zasięgnąć informacji o OWU.Pan poinformował mnie że rozmowa jest nagrywana, więc ja również poinformowałem, iż będę nagrywał. W tym momencie zaległa dość długa cisza gdzie w tle słyszałem konsultacje i zostałem poinformowany, iż PROAMA nie wyraża zgody na nagrywanie. Wnisek Kłamią przez telefon byle tylko "wyrwać" klienta.

2014-02-21 21:39

lol

skoro nagrywają rozmowę to nie mogą okłamać bo wrazie czego można odsłuchać rozmowę w sądzie i wtedy jesli okłamią to oni za to odpowiedzą.

2014-02-26 10:46

Magdalena Jarmoszewicz, Specjalista ds. Relacji z Klientem, Proama

Szanowni Państwo, rozmowy nagrywane są ze względu na dbałość o jakość obsługi klienta , zarówno w Sądach, bankach, jak i firmach ubezpieczeniowych. Każda firma na tej podstawie weryfikuje informacje, które są przekazywane przez konsultantów. Nagrywane rozmowy nie mogą zostać udostępnione, rozpowszechniane i pozostają chronioną tajemnicą firmy. Pracownik Proama może nie wyrazić zgody na nagrywanie, podobnie jak Klienci . Pragnę podkreślić, iż Proama dba z należytą starannością o to, by informacje przekazywane Klientom były zawsze zgodne z prawdą, jak również dokłada wszelkich starań by jakość obsługi Klientów była na najwyższym poziomie.

2014-05-04 22:15

genio

Szanowna Pani - w trakcie likwidacji szkody z OC sprawcy chciałem dowiedzieć się telefonicznie o aktualnym stanie sprawy . Od konsultantki otrzymałem informację , którą sprawdziłem i okazała się nieprawdziwa . Po około 10 min uzyskałem połączenie z konsultantem i udając że nie znam sprawy , zadając mu te same pytania co poprzednio konsultantce otrzymałem zupełnie inne odpowiedzi też w większości mijające się z prawdą. Więc czy nagrywacie czy też nie to i tak łżecie a Pani powyższym wpisem tylko to potwierdza. OSTRZEGAM PRZED PROAMA WSZYSTKICH

2014-05-04 22:25

alfmak

taasaaa... na pewno debyl dwa razy dzwonil.... może nie do innej firmy baranie dzwonyles

2014-04-28 11:53

janek1980

Zlodzieje nie zawierajcie oc wykiwaja. was dzis ide. Do prokuratora z.poz wem zbiorowym