pon-pt godz 9:00-17:00

71 722 80 00

Kontakt
  • Link4
  • AXA Ubezpieczenia
  • Aviva
  • Liberty Ubezpieczenia
  • Proama
  • PZU
  • Warta

krzysiu

2014-01-04 00:09

krzysiu

witam- mój pojazd ucierpiał w kolizji drogowej gdzie sprawca miał OC w proama. Mam dosłać notatkę policji z miejsca kolizji bo pieniędzy mi nie przeleją, a to chyba PROAMA powinna wystąpić do policji co panie młodszy specjalisto? policja była na miejscu a jakiś " fachowiec" chce odemnie oświadczenie sprawcy gdzie notatka policji zawiera wszystko łącznie z tym kto w kogo i czyja wina tylko trzeba d..e ruszyć i zająć się swoją robotą.

2014-01-07 09:19

Magdalena Jarmoszewicz, Młodszy Specjalista ds. Relacji z Klientem, Proama

Szanowni Państwo, Zależy nam na rzetelnym wyjaśnieniu każdej sprawy, tak, by wszystkie strony zostały potraktowane zgodnie z prawem. Zatem zawsze informujemy Poszkodowanego w przesyłanej dokumentacji dotyczącej likwidacji szkody, jakie dokumenty musimy jeszcze uzyskać do wypłaty odszkodowania. Jednocześnie Proama zawsze kieruje do Policji prośbę o udostępnienie notatki policyjnej, jeśli taka została sporządzona. Również zwracamy się bezpośrednio do sprawcy zdarzenia w celu poświadczenia okoliczności. Zgodnie z prawem ubezpieczyciel ma obowiązek uzyskania od sprawcy potwierdzenia okoliczności zdarzenia. Osoby poszkodowane nie muszą indywidualnie występować o tego typu dokumenty. Wszelkie pytania lub wątpliwości prosimy kierować na adres e-mail: szkody@proama.pl

2014-01-14 23:15

krzysiu

Dziękuję za wyczerpujące wyjaśnienie pani Magdaleno szkoda że mija się z prawdą ponieważ w dokumencie który otrzymałem pisze "uprzejmie prosimy o wypełnienie i przesłanie wraz z kserokopią" min notatki policyjnej z miejsca wypadku a niżej pisze w terminie 7 dni od otrzymania pisma.A w e-mailu od pana "fachowca" napisane było że nie otrzymał jeszcze dowodu rej. i notatki policji. Po wypowiedziach ludzi którzy tu opisują "szybką i rzetelną likwidację szkody" przez proama myślę że czas zrobić kolejne kserokopie ale te już dla rzecznika ubezpieczonych. PS. wszystkie dokumenty samochodu i kierowcy dostarczyłem

2014-01-08 08:24

Poszkodowana

A pieniądze po jakim czasie wypłacacie? Ja już 3 miesiące czekam na pieniądze z OC sprawcy który ma w PROAMA zawartą polisę. Nawet kwoty bezspornej nie otrzymałam. Żenada

2014-01-08 09:05

Magdalena Jarmoszewicz, Młodszy Specjalista ds. Relacji z Klientem, Proama

Szanowni Państwo, Firma Proama zawsze przestrzega ustawowych terminów wypłaty odszkodowania. Należy podkreślić, iż by mogło to nastąpić musimy uzyskać niezbędną dokumentację związaną z procesem likwidacji szkody. Czas przekazania i jakość uzyskanych informacji mogą zasadniczo wpłynąć na termin wypłaty odszkodowania. Proama zapewnia, że zawsze dokłada wszelkich starań, aby termin zakończenia Państwa sprawy był jak najkrótszy. Wszelkie pytania lub wątpliwości dotyczące indywidualnych spraw prosimy kierować na adres e-mail: szkody@proama.pl lub kontaktując się z Ogólnopolskim Oddziałem Obsługi Klienta Proama pod numerem: 815 815 815. Z wyrazami szacunku,

2014-01-08 17:37

Poszkodowana

Pani Magdaleno, przecież na e-maile nie odpowiadacie. Właśnie oczekuje na odpowiedź 34 dni.

2014-01-20 10:41

Magdalena Jarmoszewicz, Młodszy Specjalista ds. Relacji z Klientem, Proama

Szanowni Państwo, istnieje wiele możliwości kontaktu z firmą Proama w celu uzyskania informacji odnośnie procesu likwidacji szkód. Przede wszystkim zachęcam do przesyłania wiadomości na adres e-mail: szkody@proama.pl lub kontaktując się z Ogólnopolskim Oddziałem Obsługi Klienta Proama pod numerem: 815 815 815. Jeżeli kontaktują się Państwo bezpośrednio z likwidatorem, proszę mieć na uwadze, iż by odpowiedzieć w rzetelny sposób musi on zapoznać się wnikliwie z Państwa sprawą. Niejednokrotnie na komunikację z Państwem wpływa nowa dokumentacja, którą Państwo przesyłają. Ponownie zapraszam do kontaktów indywidualnych na mój adres e-mail: magdalena.jarmoszewicz@proama.pl. Z wyrazami szacunku

2014-12-18 13:31

nana

Skoro jest btak dużo możliwości kontaktu z firmą to proszę podać nr telefonów do dyrektora generalnego, speca od oszukiwania Wojciechowskiego i jego kumpla Kubinowskiego - czyli do większości bandy kombinatorów i oszustów