Ubezpieczenie grupowe - odmowa

Nie polecam. Witam. Ubezpieczenie które mnie obejowało było grupowe, dodam ze NNW ( jako studentka). W lipcu kiedy byłam jeszcze objęta tym ubezpieczeniem, pojechałam na wakacje nad morze. Nad morzem po chodzeniu po plaży rozbolał mnie brzuch, została wezwana karetka i zostałam zabrana do szpitala. Jak się okazało pękła mi torbiel, o której nawet pojęcia nie miałam. Ból niesamowity. Zostałam skierowana do swojego lekarza ginekologa w Warszawie. Tam uznali, że bedzie konieczna operacja. Operacja odbyła się, kilka dni później powikłania w postaci zakażenia szpitalnego MRSA. Prawie miesiąc w szpitalu. Compensa stwierdziła ( wysyłając mi pismo odmowy) że nie przysługuje mi odszkodowanie, uzasadniając to bezpodstawnie, że " nie był to nieszczęsliwy wypadek". Co więcej za czas spędzony w szpitalu też odmówili wypłaty odszkodowania. Uzasadnienie? Jak wyżej. Nie było to spowodowane następstwem nieszczesliwego wypadku. Dla mnie to był nieszczęsliwy wypadek, ponieważ nic o tym nie wiedziałam, nie z mojej woli to pękło i nie z mojej woli znalazłam się na stole operacyjnym, gdzie w czasie późniejszym sprawy się pokomplikowały. Więc co to za rzetelność firmy ubezpieczeniowej ? Jestem bardzo nie zadowolona z takiego traktowania swoich klientów i bagatelizowania spraw. Pieniądze wzieli, ale wypłata odszkodowania graniczy z cudem. Niestety nie miałam wpływu na to, gdzie mnie ubezpieczają a teraz żałuję. Niekompetencja i niedbalstwo z waszej strony. Brak jakiejkolwiek dokładnej analizy WSZYSTKICH dokumentów złożonych do Was, szukanie "dziury w całym", tak aby tylko nie wypłacić pieniędzy. (miałabym jeszcze podkreślić że mam 23 lata, i brak prawego jajnika z przydatkami?a to co się działo - działo się na lewym? )

Nie mieli pani podstawy do wypłaty świadczenia .Ponieważ jak pani sama napasał ,że rozbolał panią brzuch.Pani wykupiła sobie NNW to jest ubezpieczenie w wyniku nieszczęśliwego wypadku .Ból brzucha to nie jest nieszczęśliwy wypadek. Jeżeli pani by się przewróciła lub miała wypadek np.samochodowy i w wyniku tego upadku lub wypadku doznała by pani urazu brzucha i pękł pani torbiel to by był nieszczęśliwy wypadek.