Już prawie połowa Polaków choć raz w roku kupuje coś przez Internet. Na ten trend reagują nie tylko sklepy, lecz także prawodawcy. W efekcie polskie prawo coraz lepiej chroni osoby robiące zakupy online, także te które przez Internet kupują ubezpieczenie.
Ustawa o prawach konsumenta (art. 40 ust. 2) umożliwia Ci odstąpienie od umowy ubezpieczenia zawartej na odległość (czyli telefonicznie lub przez Internet), o ile tylko złożysz odpowiednie oświadczenie w ciągu 30 dni od zawarcia umowy.
Co ważne, nie musisz w żaden sposób uzasadniać swojej decyzji. Jedyna konsekwencją jest konieczność zapłacenia ubezpieczycielowi za te dni, przez które ochrona była ważna.
Spis treści:
- Czy od każdej umowy ubezpieczenia można odstąpić?
- Jak złożyć oświadczenie o odstąpieniu od ubezpieczenia?
- Ile jest czasu na odstąpienie od ubezpieczenia?
- Co musi zawierać odstąpienie od umowy ubezpieczenia?
- Gdzie wysłać oświadczenie o odstąpieniu od OC?
Czy od każdej umowy ubezpieczenia można odstąpić?
Odstąpienie w ciągu 30 dni od ubezpieczenia zawartego przez Internet lub telefon jest możliwe w przypadku zdecydowanej większości polis. Jedynym wyjątkiem są umowy dotyczące ubezpieczeń podróży, bagażu lub innych podobnych, o ile kupiono je na okres krótszy niż 30 dni.
Jak złożyć oświadczenie o odstąpieniu od ubezpieczenia?
Oświadczenie o odstąpieniu od ubezpieczenia trzeba koniecznie złożyć na piśmie. Musi ono zawierać własnoręczny podpis osoby, która kupowała polisę. W przypadku ubezpieczenia samochodu mającego dwóch lub więcej współwłaścicieli na dokumencie powinny znaleźć się podpisy każdego z nich.
Oświadczenie o odstąpieniu można:
- złożyć osobiście w placówce lub u agenta ubezpieczyciela;
- wysłać listem poleconym za potwierdzeniem odbioru;
- wysłać skan mailem (najlepiej poprosić ubezpieczyciela w mailu o potwierdzenie otrzymania wiadomości).
Ile jest czasu na odstąpienie od ubezpieczenia?
W przypadku odstąpienia od polisy kupionej online kluczowe jest dotrzymanie terminów. Pamiętaj, że na złożenie rezygnacji masz jedynie 30 dni od momentu zawarcia ubezpieczenia (a nie od dnia rozpoczęcia obowiązywania polisy).
Co ważne, za datę złożenia odstąpienia uznaje się:
- dzień doręczenia dokumentu towarzystwu ubezpieczeń
- dzień nadania w polskiej placówce pocztowej operatora publicznego (Poczty Polskiej)
- dzień złożenia odstąpienia agentowi, działającemu w imieniu i na rzecz zakładu ubezpieczeń.
Umowa ulega rozwiązaniu od razu z upływem dnia złożenia odstąpienia. Jeżeli więc rezygnujesz z OC, koniecznie kup tego samego dnia lub wcześniej nowe ubezpieczenie OC w innej firmie. Inaczej grozi Ci kara za brak obowiązkowego OC.
Co musi zawierać odstąpienie od umowy ubezpieczenia?
Wypowiedzenie ubezpieczenia powinno zawierać następujące informacje:
- imię i nazwisko, numer PESEL oraz adres osoby rezygnującej z ubezpieczenia;
- numer polisy z której się rezygnuje;
- markę, model i numer rejestracyjny samochodu objętego polisą w przypadku rezygnacji z ubezpieczenia komunikacyjnego
- własnoręczny, czytelny podpis.
Jeżeli już zapłaciłeś za ubezpieczenie, podaj w odstąpieniu także numer swojego rachunku bankowego. Dzięki temu ubezpieczyciel będzie mógł od razu przelać Ci pieniądze za niewykorzystaną składkę.
Gdzie wysłać oświadczenie o odstąpieniu od OC?
Prawie każdy ubezpieczyciel proponuje kilka sposobów wypowiedzenia polisa. Poniżej podajemy dokładne dane, pod które należy wysłać list lub maila w przypadku rezygnacji z ubezpieczenia OC zawartego przez Internet lub telefon w poszczególnych towarzystwach:
Allianz
TUiR Allianz Polska S.A.
ul. Rodziny Hiszpańskich 1
02-685 Warszawa
z dopiskiem Departament Obsługi Klienta
Aviva
Aviva Towarzystwo Ubezpieczeń Ogólnych SA
ul. Inflancka 4b
00-189 Warszawa
AXA
AXA Ubezpieczenia TUiR S.A.
ul. Chłodna 51
00-867 Warszawa
Balcia
oraz
RESO Europa Service Sp. z o.o.
ul. Innowacyjna 1
16-400 Suwałki
RESO Europa Service to partner Balcia w Polsce.
Benefia
lub
Compensa TU S.A.
Vienna Insurance Group
Al. Jerozolimskie 162
02-342 Warszawa
Obecnie marka Benefia należy do Compensa TU S.A.
Compensa
Towarzystwo Ubezpieczeń S.A.
Al. Jerozolimskie 162
02-342 Warszawa
ERGO Hestia
STU ERGO Hestia SA
ul. Hestii 1
81-731 Sopot
Można też skorzystać z indywidualnego konta pod adresem: Polisa online
Euroins
EINS Polska Sp. z o.o.
ul. Puławska 543
02-844 Warszawa
Generali
Generali TU S.A. Departament Sprzedaży Bezpośredniej
ul. Postępu 15B
02-676 Warszawa
HDI
Towarzystwo Ubezpieczeń i Reasekuracji WARTA S.A.
ul. Łagiewnicka 33A
30-417 Kraków
lub
Towarzystwo Ubezpieczeń i Reasekuracji WARTA S.A.
Ul. Zabrska 10
40-083 Katowice
HDI to znak towarowy należący do Warty.
InterRisk
InterRisk Towarzystwo Ubezpieczeń SA
ul. Noakowskiego 22
00-668 Warszawa
Link4
Link4 Towarzystwo Ubezpieczeń SA
ul. Postępu 15
02-676 Warszawa
MTU
STU ERGO Hestia SA
ul. Hestii 1
81-731 Sopot
Można też skorzystać z indywidualnego konta pod adresem: Polisa online
MTU to marka grupy ERGO Hestia.
MTU24
STU ERGO Hestia SA
ul. Hestii 1
81-731 Sopot
Można też skorzystać z indywidualnego konta pod adresem: Polisa online
mtu24.pl to marka grupy ERGO Hestia.
Pocztowe TUW
Centrum Operacji i Roszczeń
Pocztowe Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych
ul. Mickiewicza 19
26-600 Radom
Polins
Polins. Sp. z o.o.
ul. Gabriela Narutowicza 18
99-320 Żychlin
Proama
Generali T.U. S.A.
ul. Postępu 15b
02-676 Warszawa
Marka Proama należy obecnie do Generali T.U. S.A.
PZU
PZU
ul. Postępu 18A
02-676 Warszawa
TUZ TUW
TUZ TUW
ul. Bokserska 66
02-690 Warszawa
UNIQA
UNIQA TU S.A.
ul. Gdańska 132
90-520 Łódź
Warta
TUiR "WARTA" S.A.
ul. Chmielna 85/87
00-805 Warszawa
Wiener
Centrala Wiener TU S.A.
ul. Wołoska 22A
02-675 Warszawa
You Can Drive
STU ERGO Hestia SA
ul. Hestii 1
81-731 Sopot
Można też skorzystać z indywidualnego konta pod adresem: Polisa online
You Can Drive to marka grupy ERGO Hestia.
Odstąpienie w ciągu 30 dni od ubezpieczenia zawartego przez Internet lub telefon jest możliwe w przypadku zdecydowanej większości polis. Jedynym wyjątkiem są umowy dotyczące ubezpieczeń podróży, bagażu lub innych podobnych, o ile kupiono je na okres krótszy niż 30 dni.
Oświadczenie o odstąpieniu od ubezpieczenia trzeba koniecznie złożyć na piśmie. Musi ono zawierać własnoręczny podpis osoby, która kupowała polisę. W przypadku ubezpieczenia samochodu mającego dwóch lub więcej współwłaścicieli na dokumencie powinny znaleźć się podpisy każdego z nich.
W przypadku odstąpienia od polisy kupionej online kluczowe jest dotrzymanie terminów. Pamiętaj, że na złożenie rezygnacji masz jedynie 30 dni od momentu zawarcia ubezpieczenia (a nie od dnia rozpoczęcia obowiązywania polisy).
Wypowiedzenie ubezpieczenia powinno zawierać następujące informacje:
- imię i nazwisko, numer PESEL oraz adres osoby rezygnującej z ubezpieczenia;
- numer polisy z której się rezygnuje;
- markę, model i numer rejestracyjny samochodu objętego polisą w przypadku rezygnacji z ubezpieczenia komunikacyjnego
- własnoręczny, czytelny podpis.
Prawie każdy ubezpieczyciel proponuje kilka sposobów wypowiedzenia polisa. W artykule znajdziesz dokładne dane, pod które należy wysłać list lub maila w przypadku rezygnacji z ubezpieczenia OC zawartego przez Internet lub telefon w poszczególnych towarzystwach.
