Allianz

Spis treści:

1. Liczba skarg i opinie o Allianz
2. Allianz w Polsce i na świecie
3. BLS w Allianz
4. Oferta ubezpieczeń samochodu Allianz
   • OC w Allianz
   • AC w Allianz
5. Ubezpieczenia nieruchomości Allianz
6. Ubezpieczenia turystyczne Allianz
7. Ubezpieczenia na życie Allianz
8. Jak zgłosić szkodę?
9. Jak wypowiedzieć w Allianz umowę OC?
10. Jak zawiadomić Allianz o zbyciu pojazdu?
11. Struktura Allianz
12. Kontakt z Allianz

Liczba skarg według raportu Rzecznika Finansowego za okres 01.01.2015 – 10.10.2015:

2 miejsce w konkursie Złoty Zderzak 2015: ocena 3,919 (w skali od 1 do 5)

Opinie o Allianz >

Allianz to międzynarodowa grupa oferująca różnorodne rodzaje polis. Swoją działalność w Polsce firma rozpoczęła w 1998 r.

Obecnie Allianz Polska obsługuje zarówno klientów indywidualnych, jak i korporacyjnych, oferując szeroką gamę produktów ubezpieczeniowych i inwestycyjnych. Składki z ubezpieczeń w grupie Allianz Polska w 2014 r. wyniosły 2,5 miliarda złotych.

Od grudnia 2006 r. działa w Polsce także serwis Allianz Direct, który sprzedaje ubezpieczenia przez Internet i telefon.

Sam Allianz powstał w Monachium już w 1890 roku. Dziś Grupa Allianz to czołowy ubezpieczyciel majątkowy i jeden z pięciu największych ubezpieczycieli życiowych na świecie. Obsługuje ponad 85 milionów klientów w 70 krajach.

Usługa Bezpośredniej Likwidacji Szkód jest dostępna jedynie dla osób, które wykupiły w Allianz także ubezpieczenie AC. Działa ona jednak nawet wtedy, kiedy ubezpieczyciel sprawcy nie oferuje BLS.

Sprawdź, jakie inne towarzystwa ubezpieczeniowe biorą udział w systemie Bezpośredniej Likwidacji Szkód

Allianz jest sześciokrotnym laureatem nagrody Złoty Zderzak. Towarzystwo oferuje pełen zakres ubezpieczeń komunikacyjnych:

Obowiązkowe ubezpieczenie chroniące przed finansowymi skutkami wypadków spowodowanych autem ubezpieczonego. W cenie OC jest także zawarte Assistance Mini oraz Informacja Prawna.

Zakres ubezpieczenia

Ubezpieczenie OC chroni każdą osobę, która kierując ubezpieczonym pojazdem, spowoduje szkodę w wyniku poruszania się tego pojazdu. Allianz odpowiada także za szkody powstałe:

• przy wsiadaniu i wysiadaniu z pojazdu
• bezpośrednio przy załadowaniu i rozładowaniu pojazdu
• podczas zatrzymania, postoju lub garażowania.

Dowiedz się więcej o OC w Allianz >

Nieobowiązkowe ubezpieczenie chroniące pojazd ubezpieczonego. W cenie AC zawarte jest także Car Assistance Standard oraz Informacja Prawna.

Zakres ubezpieczenia

Ubezpieczenie AC gwarantuje ochronę w razie uszkodzenia, zniszczenia, utraty pojazdu lub jego wyposażenia na skutek:

• wypadku,
• uszkodzenia przez osoby trzecie,
• kradzieży,
• pożaru, wybuchu, osmalenia;
• huraganu, gradu, uderzenia pioruna, powodzi, osuwania się lub zapadania ziemi, lawiny, lub innych sił przyrody;
• nagłego działania czynnika termicznego i chemicznego pochodzącego z zewnątrz pojazdu;
• utraty bądź zniszczenia kluczyków lub innych urządzeń służących do otwierania lub uruchomienia pojazdu;
• uszkodzenia wnętrza pojazdu przez osoby, których przewóz wymagany był potrzebą udzielenia pomocy medycznej.

Inne ubezpieczenia komunikacyjne w Allianz:

• od następstw nieszczęśliwych wypadków (NNW)
• Car Assistance dostępne jest w wariancie Standard, Plus oraz Exclusive.
• Ochrona prawna - refundacja kosztów sporów prawnych związanych z ruchem drogowym. Może je dokupić osoba posiadająca OC lub AC w Allianz.
• OC graniczne - dla posiadaczy pojazdów z zagranicznymi numerami rejestracyjnymi.
• Zielona karta

Allianz oferuje kompleksową gamę ubezpieczeń mieszkania i domu, także w budowie. Polisy zapewniają pokrycie kosztów naprawienia szkody, a także chronią odpowiedzialność cywilną:

• Ubezpieczenie domu, mieszkania i wyposażenia
  Dostępne w wariancie Bezpieczny dom, Bezpieczny dom plus lub w opcji podstawowej Wspólny parasol.
• Odpowiedzialność cywilna w domu i mieszkaniu
  Chroni odpowiedzialność cywilną w życiu prywatnym mieszkańców. Polisę tę mogą dokupić osoby posiadające pakiet Bezpieczny dom lub Bezpieczny dom plus.
• Home Assistance
  Dodatkowa ochrona dla osób posiadających pakiet Bezpieczny dom lub Bezpieczny dom plus.

Ubezpieczenia podróżne zapewniają wsparcie w trakcie prywatnego wyjazdu oraz podróży służbowej:

• Ubezpieczenie w podróży prywatnej
  Ubezpieczenie Globtroter pozwala dostosować zakres ochrony do potrzeb danej osoby.
• Ubezpieczenie w podróży służbowej
  Propozycja polisy dla firm i organizacji dostępna w formie rocznej imiennej oraz rocznej z deklarowaną liczbą osobodni.

Sprawdź ubezpieczenie na narty od Allianz >

Zapewnienie najbliższym lub sobie bezpieczeństwa finansowego, zaoszczędzenie na przyszłość, zagwarantowanie dobrego startu dzieciom – Allianz oferuje szeroką gamę ubezpieczeń na życie o różnorodnym zakresie:

• Plan na dziś i jutro - ubezpieczenie na życie z systematycznym oszczędzaniem pieniędzy.
• Plan pełnej ochrony - ndywidualne terminowe ubezpieczenie na życie z pakietem ochronnym.
• Plan z gwarancją kapitału - oszczędzanie bez ryzyka inwestycyjnego i dodatkowy pakiet ochronny dla ubezpieczonego.
• Ubezpieczenie na dożycie z planem edukacyjnym - polisa dla dziecka.
• IKE specjalnie dla Ciebie - oszczędzanie na emeryturę.
• Allianz Opiekun - kompleksowe i tanie ubezpieczenie na życie.
• Allianz Rodzina - grupowe ubezpieczenie na życie przeznaczone dla pracowników i członków ich rodzin. Uzupełnieniem standardowego ubezpieczenia grupowego jest Allianz Rodzina Prestige.
• Pakiet Bezpieczne Życie - grupowe ubezpieczenie na życie, do którego można przystąpić indywidualnie.

Szkodę w Allianz można zgłosić:

• online

Na swojej stronie Allianz udostępnia formularze zgłaszania szkód dla poszczególnych ubezpieczeń.

• telefonicznie

W przypadku OC, AC, NNW i ubezpieczeń majątkowych:
tel. 224 224 224
od pon. do pt. w godz. 08:00 – 18:00

W przypadku ubezpieczenia turystycznego Globtroter:
w chwili zaistnienia szkody należy zadzwonić do Centrum Operacyjnego Mondial Assistance (nr telefonu podany na certyfikacie ubezpieczenia)
Centrum Operacyjne jest dostępne 24 h na dobę, 7 dni w tygodniu.

• korespondencyjnie

W przypadku ubezpieczeń na życie i zdrowie na adres:
TU Allianz Życie Polska S.A.
ul. Rodziny Hiszpańskich 1
02-685 Warszawa

W przypadku ubezpieczeń NNW na adres:
TUiR Allianz Polska S.A.
ul. Rodziny Hiszpańskich 1
02-685 Warszawa

Jeśli nie wypowiemy umowy OC, zostanie ona automatycznie przedłużona na następny rok. Aby wypowiedzieć polisę, należy:

1. wypełnić wypowiedzenie umowy (pobierz bezpłatny wzór wypowiedzenia)
2 wysłać je online przez formularz albo:

• przesłać mailem na adres komunikacja@ allianz.pl
• przesłać pocztą na adres:
  Allianz Polska Departament Obsługi Klienta
  ul. Rodziny Hiszpańskich 1
  02-685 Warszawa
• dostarczyć osobiście do placówki

W przypadku przeniesienia własności pojazdu ubezpieczony ma 14 dni na poinformowanie o tym swojego ubezpieczyciela. Aby powiadomić o zbyciu samochodu, należy:

1. wypełnić powiadomienie o zbyciu (pobierz wzór zawiadomienia o zbyciu pojazdu)
2 wysłać je online przez formularz albo:

• przesłać mailem na adres komunikacja@allianz.pl
• przesłać pocztą na adres
  Allianz Polska Departament Obsługi Klienta
  ul. Rodziny Hiszpańskich 1
  02-685 Warszawa
• dostarczyć osobiście do placówki

Jeżeli nabywca wypowie umowę OC w Allianz, sprzedający otrzyma zwrot pieniędzy za niewykorzystany okres.
Aby otrzymać zwrot składki AC lub NNW za niewykorzystany okres, wraz z dokumentem potwierdzającym sprzedaż należy dostarczyć do Allianz wniosek o zwrot składki.

Obecnie na firmę Allianz Polska składa się aż 8 spółek:

• Towarzystwo Ubezpieczeń i Reasekuracji (TUiR) Allianz Polska S.A.: oferuje ubezpieczenia majątkowe
• Towarzystwo Ubezpieczeń (TU) Allianz Życie Polska S.A.: oferuje ubezpieczenia na życie
• Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych Allianz Polska S.A.: oferuje fundusze inwestycyjne
• Powszechne Towarzystwo Emerytalne Allianz Polska S.A.: prowadzi otwarty fundusz emerytalny
• Allianz Services: pośredniczy w zawieraniu ubezpieczeń przez Internet i telefon
• Allianz Edukacja: organizuje szkolenia zawodowe
• Allianz Global Benefits: obsługuje klientów międzynarodowych działających w Polsce
• Ośrodek Allianz: ośrodek szkoleniowy

Infolinia:
tel. 224 224 224

Strona internetowa: www.allianz.pl

Wiele spraw załatwisz także przy pomocy formularzy online

Towarzystwo Ubezpieczeń i Reasekuracji Allianz Polska S.A.

ul. Rodziny Hiszpańskich 1
02-685 Warszawa

NIP: 525-15-65-015
REGON: 012267870
KRS: 0000028261

Kapitał zakładowy: 377 241 000 zł

Towarzystwo Ubezpieczeń Allianz Życie Polska S.A.

ul. Rodziny Hiszpańskich 1
02-685 Warszawa

NIP: 527-17-54-073
REGON: 012634451
KRS: 0000021971

Kapitał zakładowy: 118 631 000 zł